美文网首页
转载:廊坊东大医院贴心服务患者促进医患关系

转载:廊坊东大医院贴心服务患者促进医患关系

作者: djhds | 来源:发表于2018-07-06 15:17 被阅读0次

     廊坊东大医院导医服务促进医患关系,据调查了解很多人到医院看病都不知道流程,不知道挂哪个科室,科室在哪里等等一些列问题,如果这时候有个人引导会省事很多,廊坊东大医院导医服务促进医患关系。

      医院导医所面对的服务对象来自于各个阶层的人,有着不同但又特定的医疗需求,导医服务质量的高低直接影响了患者对医院形成的印象。所以,加强导医的专业技能是非常重要的。

      导医服务促进医患关系

      廊坊东大医院负责人介绍,这次导医培训的目的是想通过此次培训,提高医院导医的综合素质、服务质量、专业技能等。

      培训的部分就是加强导医的仪容仪表,包括站姿、坐姿、走姿、手势、托盘递茶水等实际操作情况,还有就是平时的着装问题。接下来就是对导医服务质量的培训,要求每个导医都要微笑的对待前来咨询的每一个患者,面对患者要注意自己的言行,对待患者要有耐心,让患者在进入医院的刻起,就体验到温馨、贴心的服务。

      廊坊东大医院负责人介绍:培训中,将由医院资深的医生给所有的导医们讲解相关的知识,让导医们能够在较短的时间掌握更多有用的东西,更好的服务广大患者。与此同时,医院领导还制定了各项评估指标,导医每月比赛成绩纳入月工作质量考核中,进一步明确了导医职责、导医应遵守的制度,为做好导医工作奠定了良好的基础。

      廊坊东大医院怎么样 纷纷慕名前来 廊坊东大医院的全体医务人员秉承"严谨、求精、勤奋、奉献"的协和精神,坚持"以病人为中心"的服务理念,开展"一人一医一诊室"的特色诊疗和全程导诊服务,充分保护患者隐私努力为患者的就诊带来便利与温情,诚信行医拒绝一切不良的医风,让患者充分地享有知情权和选择权,竭诚为广大的人民群众的健康提供优良的服务。

      医院制度不落实,医院管理等于零!通过这次培训,相信患者到医院后也不会像“无头苍蝇”一样乱跑找不到疾病相应的科室,廊坊东大医院导医素质能得到极大的提高

    相关文章

      网友评论

          本文标题:转载:廊坊东大医院贴心服务患者促进医患关系

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/cffbuftx.html