没自信的人往往都有一个错误的沟通习惯,那就是经常使用“非确定的词汇”。像“呃、也许、大概、可能、应该、还行吧”。
所有这种模棱两可、对表达信息无益的词都叫做“非确定性词汇”,它只会淡化你说话的力度,增加听众的负担,让别人觉得你很不自信。
与此对应的就有“确定词汇”,比如“必须、一定、我努力、我相信”,这些传递积极、坚定、确定感的词汇。
和领导汇报、客户沟通、公开发言的时候,要有意识地多说确定词汇,才能让别人觉得你坚定、自信、有掌控力。
没自信的人往往都有一个错误的沟通习惯,那就是经常使用“非确定的词汇”。像“呃、也许、大概、可能、应该、还行吧”。
所有这种模棱两可、对表达信息无益的词都叫做“非确定性词汇”,它只会淡化你说话的力度,增加听众的负担,让别人觉得你很不自信。
与此对应的就有“确定词汇”,比如“必须、一定、我努力、我相信”,这些传递积极、坚定、确定感的词汇。
和领导汇报、客户沟通、公开发言的时候,要有意识地多说确定词汇,才能让别人觉得你坚定、自信、有掌控力。
本文标题:2022-06-17
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