上一篇文章,我给大家整理了企业微信到底是什么?我们应该如何抓住企业微信红利的第一部分,企业微信=办公协同软件?
今天,我们就接着往下聊一下第二个内容,为什么企业微信这么重要,它与私域流量的关系是什么?”
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说到企业微信的重要性,我们就要先了解一下微信个人号的4个弊端,以及企业微信是如何解决的?
1、首先我们要稍微了解什么是私域流量, 私域流量有什么特点?
其实,私域流量=粉丝银行,是可以反复自由利用,无需付费,又能随时直接接触的流量资源,它属于流量的私有资产,其本质是流量精细化运营。
比如某些企业通过精细化运营私域流量,2019年将达到35万粉丝,并预计2022年将突破500万粉丝,你知道这是什么概念吗?
好了,想要精细化运营,那么就需要工具来承载,比如常见的有微信公众号,微信小程序,微信公众号自有APP等等。这也就说明企业微信其实是私域流量的一种承载工具。
先来讲公众号,它虽然能够承接大量的私域流量,构建自己的私域流量池。但现在公众号打开率一路下跌,直接导致触发率也随之下降。所以很多人都会将私域流量不断导入到微信个人号,因为微信个人号既可以反复触达用户,又打通了支付系统,可以完成变现路径,满足了商业闭环。
那么。用微信个人号管理私域流量会存在哪些弊端呢?但如果这些弊端没有处理好,会影响商业的变现吗?
2、微信个人号存在4个弊端:
2.1封号太严重
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相信你如果经历过封号风波能领会到,腾讯官方对于微信封号的力度,打击力度一次比一次大,尤其是今年号称是史上微信打击力度最大的一年。
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比如,在10月18日,微信官方就发布文章,将对《微信外部链接内容管理规范》进行升级。
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接着,10月28日发布最新版的《微信外部链接内容管理规范》,同时直接限制众多平台的链接,声称史上最严打击链接分享。
在今年,尤其是下半年,微信针对那些通过群控违规的软件企业,采取了集体微信封号手段,导致有一些企业直接破产。
所以,如何才能让微信个人号不被封号,这是一个需谨慎考虑的,也是个很严重的问题。
2.2员工离职,客户流失
目前大部分的客户资源,都是在员工个人微信号上,一旦员工离职,意味着客户资源也带走了。虽然有些企业会单独设置公司的微信个人号,统一管理,但是也有可能员工会带走客户资源,这个对于公司来说是个损失。
所以,这也是个需要面对的问题。
2.3好友数上限,管理难
对于小规模的公司,可能用3-4个手机就能管理所有私域流量,也相对比较容易。但是如果企业发展比较大,那么就很存在问题了。
为什么这么说?
我们知道,一个微信个人号可以承载差不多5000左右的好友,但,你如果有一些是拥有千万级粉丝的公众号大号,想把他门导入到微信个人号精细化运营,那它需要多少个微信号才能承载到这么多粉丝?
所以我们看到一些从事私域流量运营的员工,他们一个人就负责10几台手机,精力很难得到控制,效率也不是很高,如果再碰上封号,那就损失更大了。
2.4运营成本大
看到有个案例,有个公司团队有300左右成员,很早就开始运营私域流量,过去也是为了精细化运营,防止客户流失,每个人配置了一部工作手机和一个微信号进行跟进。
但这样会出现一个弊端:微信群多了手机就很容易卡,同时也要经常更换手机以及缴纳通讯费用,年后一算,竟然快100万的成本支出。
如果一个人配置十几部手机,那么运营成本就更大了。
以上就是在微信个人号运营私域流量的4个弊端,但是这些问题在企业微信是可以得到解决的。
到底企业微信是如何解决的呢?我们可以看一篇:企业微信到底是什么?我们应该如何抓住企业微信红利?(三)。带你快速了解企业微信和微信个人号最大的区别是什么。
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