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企业微信到底是什么?我们应该如何抓住企业微信红利?(一)

企业微信到底是什么?我们应该如何抓住企业微信红利?(一)

作者: 77b408e6267c | 来源:发表于2020-02-18 17:49 被阅读0次

    今年除了“私域流量”比较火以外,还有一个很容易被忽视却隐藏巨大的商机词,它就是“企业微信”。

    但现在却还有许多人对企业微信存在着误解,甚至不知道错过了企业微信,这也意味着他可能会直接错过未来十年私域流量红利期。

    所以,今天我准备和大家一起聊一下企业微信到底是什么?我们应该如何抓住企业微信红利?

    先从盲点聊起,目前还有很多人对企业微信存在盲区,比如下面6点:

    1、企业微信=办公协同软件

    2、企业微信和私域流量无关

    3、企业微信对传统企业没有帮助

    4、企业微信对营销没有帮助

    5、不知道企业微信意味着什么

    6、不知道企业微信究竟有哪些特权

    如果你也存在以上6个盲点,那这篇文章你很值得一看,说不定能让你有所启发,抓住私域流量最大的红利期。

    接下来,就是刷新下我们对企业微信的认知了……

    一、企业微信=办公协同软件?

    可能很多人都会觉得企业微信就是OA(办公自动化)系统,和钉钉一样。

    如果你还这样理解的话,那你可能就会失去很大的机会。为什么这么说呢?

    1、企业微信的最新调整方向

    因为企业微信出了最新调整的方向,而这一改变,将直接为企业带来更多新的机会。比如以下几个调整方向的重要的节点:

    2016年4月,企业微信发布。

    2018年3月,企业微信与微信个人号消息互通

    2018年9月,企业微信发布2.5.8版,离职员工客户可由管理员重新分配

    2018年12月,企业微信发布2.7版本,「客户联系」功能上线。

    2019年3月,企业微信开放了“群聊互通”功能的测试体验。

    2019年8月,企业微信好友数量从5千上升到5万,后续升级为无好友数量上限

    2019年12月,企业微信3.0开放微信互通升级100人群聊客户朋友圈三大功能

    我们可以仔细看看这些关键节点,比如企业微信和个人微信互通、微信群互通、客户联系、好友数不限制人数等……

    2、企业微信就是人即服务的产品理念

    微信创始人张小龙就在2019年1月21日微信公开课PRO“微信之夜”中,讲了很多关于对微信企业定位的内容,他认为,企业微信就是人即服务的产品理念。

    所谓的人即服务,就是让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。

    比如:

    “一个4S店的员工,用企业微信加了客户后,就相当于一个企业的小程序。当客户点入与他对话的界面,就能直接看到对话界面下是4S店的服务菜单(有点像公众号底下的菜单)。

    客户可以直接在这里使用服务,比如跟企业员工对话时能及时得到回复。这样,下次这个客户要再找4S店,可能第一选择是打开跟这个人的对话,而不是要找4S店的小程序。”

    从上面的例子来看,就是通过企业品牌背书,打造人设,再通过人提供服务。

    你可能会问,我们现在不是有了微信个人号吗?为什么还要有企业微信号呢?

    3、我们可以来分析一下腾讯官方的态度:

    首先,微信生态有良好的商业闭环,目前很多人利用微信个人号从事非法的活动,是灰黑产的高发地,比如各种色情,博彩,传销,诈骗等,甚至有法院的公开数据显示,有50%以上的回函是来源于微信生态,这就造成了很大的社会舆论。

    因此,这就引发了对微信官方的监管,也就是我们现在看到的:微信封号越来越严重,打击力度越来越大等

    这时候就会存在一个矛盾:如果打击力度太大,微信生态的商业化就没办法变现进行,如果打击力度太小,灰黑产非法活动就会一直活跃,从而导致来自法律这边的舆论压力。

    就目前的市场来看,微信它肯定不会排斥商业化,而企业的目的也是为了创造顾客

    所以,站在腾讯官方的立场上来看,它更希望有个工具能够让公司、组织、品牌进行背书,以企业的名义进行商业变现,有明确的责任人而微信个人号不具备明确的责任体,也算是间接给了微信企业一个机会。

    以上就是企业微信到底是什么?我们应该如何抓住企业微信红利的第一部分分享,接下来我还会继续和大家分享其它内容,下期内容预告:为什么企业微信这么重要,它与私域流量的关系是什么?

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