受：上周一位姐姐让我帮忙看两个文件有没有需要优化的地方，我就痛快地答应了，昨天到公司，快速地看完两个文件给姐姐反馈了，结果她让我直接改，我当时就有点抵触，因为当时只是让我提建议并没有说让我来改，另外，从我看来这些需要调整的只是行文的格式和重点的标注和提炼，并不需要我，内心的想法是，这种基础的小事都是小朋友干的，让我干不是浪费我时间么。而且她之前也没有过说让我修改，如果说了，可能我第一遍看的时候就修改完了，这再来第二遍也很浪费时间，对她这样的方式心里有些不满，打心里其实是不愿意做的，不过考虑到她可能确实没有能力做这个事情，基于她的角色，她好像还要保持一个形象，可能确实也找不到其他合适的人帮她，于是，虽然不情愿，但是还是帮她做了。
觉：感受到自己内心的不满，但是并没有直接表达出来，而是带着这份不满去做了这个事情。事情做完了，但是内心的纠葛还在。感受一下自己为什么有这份纠葛，而当时为什么没有直接表达呢？再一次看到了自己不善于说“No”的模式，心理总是不好意思，怕别人感受不好，也有担心别人对自己有不好的看法。其实想一想也没什么，只要真诚地表达自己的想法就好，别人是否能够接受，那是需要别人去处理的，每个人都需要先照顾好自己，照顾好自己永远是第一要务。
悟：说不出NO的背后是一份担心，既是对别人的担心，也是对自己的担心，如果放下那份担心，感受一下，自己是否真的想做，不想做就拒绝，并承担可能产生的影响就好，如果想做，那就带着轻松愉悦的心情去做。
行：下一次内心有纠葛的时候，让自己停下来感受一下内心的意愿，然后按照内心的意愿去做，达到内外一致。
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