前段时间做过的一个策划案，种种原因没有得到实施，其实，能让公司少踩一点坑也是PM的主要工作之一。借此，浅谈一下“共享租衣”这个垂直细分领域。
一、市场机会分析
通过市场消费环境、用户消费习惯、用户价值等来分析垂直领域的市场机会。
消费市场：市场容量持续上升，共享经济风口获得资本青睐
部分城市网购消费排名
2016年服装网购规模达到9343亿，在女性网购支出中，服饰类商品金额占30%；
2019年服装市场女装市场的零售额将达到7,845.67亿元，其中中高端女装市场将达到1718亿元；
中国消费者跨境购物中，时装和配饰占整体消费的40%以上， 国外轻奢品牌服装已成为跨境消费者的重要选择；
投资风口来看：“衣二三”17年3月完成 B轮融资；“女神派” 2016年底A 轮融资；“多啦衣梦“2017年3月，获A+轮融资；
消费环境:衣物过剩现象普遍，造成社会资源浪费，生活成本上升
衣物过剩在中国大陆消费者中几乎成为普遍现象，近一半消费者的衣柜中会有未拆标签的衣物
其中，高收入，年龄在25~34之间的女性，衣物过剩现象显著。
核心结论：
共享租衣存在的价值是什么？
C端用户：
1、想穿品牌衣物，但财力不足；
2、想尝试新的着装风格，买回来后发现不合适闲置，试错成本太高；
3、衣橱空间有限，闲置衣物的浪费；
4、特殊性质衣物价格昂贵，使用频率极低（婚纱、礼服）。
B端商家
1、难以收集准确的目标用户画像（尺码、喜好、价格区间）；
2、品牌的口碑传播；
3、中小设计师品牌的传播渠道匮乏。
用户担心的是哪些问题呢？
1、卫生问题；
2、服装数量、款式不够；
3、找不到喜欢的服装款型；
4、很难抢租倒合适尺码；
5、快递时效性太差，租赁时间大部分耗在路上；
6、质量难以控制（污渍、破损）；
7、退押金流程繁琐。
相对于其他共享经济，共享租衣的优/劣势在哪里？
相较于单车、房屋、汽车、书籍、雨伞、充电宝，共享租衣有这样一些特点：
优势：
穿衣是高频行为；
后期可扩展方向较多；
可以借助共享经济和大数据两个风口。
劣势：
前期投入较多；
团队需要有时尚界背景；
内容运营团队要求高；
买手团队要求高；
BD要求高；
商业闭环内第三方合作重要但很难管控（干洗、快递）。
二、竞品调研
行业版图为广义的竞争对手，不局限于狭隘的另一个租衣APP，因为打倒共享充电宝的，不一定是另一个充电宝，而有可能是一台一次充电待机一个月的手机^_^。
行业版图
服装行业
直接竞品的融资情况
竞品：衣二三
产品定位：
从礼服（久物）转型至日常服饰租赁，面对一二线女性白领的时尚服装租赁平台；
Slogan：
Own Less，Live More创新女装租衣共享平台
用户：
月活跃付费用户过万（70%以上集中在一线城市），50%的用户由月度会员转化为长期会员，会员年消费均额达到6000元，超50%的会员在租赁后购买过部分服饰
选品：
来自世界各地
大批澳洲品牌：C/MEO collective、KEEPSAKE、RUBY SEES ALL、ELLIATT等，原价几百澳元
较多来自韩国的品牌（韩国服装市场混杂较难查证原价）
国内年轻品牌：DAMO WANG、自觉
英国、美国、瑞典、意大利等品牌
常见品牌：ZARA、MANGO、太平鸟、Lily、Five Plus、FOREVER 21、TOPSHOP、ME&CITY等
特色优势：
与国内外十几家轻奢品牌合作，租赁所得分成，减少因买单而造成的现金流压力
自有设计品牌的建立（目前占30%），缩减成本
已建上万平米的仓储洗衣中心（目前北京最大的中央客衣清洗工厂），洗涤质量可控
（关于洗衣中心，吐槽一下，那些小干洗店有没有想到过，自己可能会被一家共享经济型企业挤兑倒闭？）
版本迭代过程
版本迭代过程反映出的战略走向：
扩大服务范围、扩充经营类别；
优化用户体验，开通微信登录，建立会员、奖励中心提升用户粘性；
与品牌商进行多样化合作，降低成本；
与第三方信用机构合作，降低用户租借成本；
产业链完善，建立自有洗涤中心，降低核心运营成本。
产品结构：
时尚的用户界面；
清晰的新手指引；
丰富、专业的PGC内容；
完整的会员积分/兑换系统。
核心业务结构：
红线：生产行为 ； 黑线：消费行为、用户执行 ；矩形：产品功能、内容
运营思路：
从品牌、商业、功能、用户群体、内容、活动、媒体、融资情况等方面整理结果
目前思路，主打小资轻奢风格，利用多种专题和KOL影响力，打造优质PGC体验
包装为国内共享服装第一品牌；
与跨界品牌、名人合作进行交叉推广；
尝试以明星效应扩大品牌影响；
以公益为切入点推行环保生活理念；
功能上不断优化浏览和下单体验；
不断的优化专题页面，提供更好的阅读体验；
大量专题活动和时尚内容提高用户粘性；
从一线城市逐渐扩大到二三线城市用户群体；
建立自有仓储—清洗中心。
未来的猜测：
继续寻求跨界合作的品牌交叉推广方式；
寻求与业内的KOL合作提供PGC专题内容；
使用用户分级运营思路，针对不同阶级的用户群体分层内容；
加大与第三方物流的合作力度或自建物流来降低物流成本；
提供多场景化运营，进行互联网跨行业合作。
用户反馈：
快递耗时长；
衣物配件缺失、破损问题；
客服专业性；
很难租的到喜欢的衣服；
服务条款更改时没有及时通知用户。
三、产品定义：
名字：**********敏感信息手动打码
定位：轻奢女装共享平台
用户价值：用较少的花销穿上更多心仪的衣物
形态：APP
其他功能模块：
支付模块
订单管理
物流跟踪
会员中心
客服应答中心
网络征信系统接入
第一阶段的核心流程：
产品定义细分：目标人群特征
深圳白领平均工资8140元，平均租房成本2250（美联物业），三餐消费1500左右（仅快餐）
对品牌接受度较高
衣柜中有未拆标签的衣物
每月购物两次以上
有46%会购买超过经济能力能负担的东西
四、未来发展规划
五、行动方案和所需资源
涉及公司，直接打码处理。
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