说到谈判大家脑海可能出现许多画面,大酒店,环境好,双方唇枪舌箭,互不相让,有观点,有案例,个个犹如演说家,似乎拉上弦的战争。有推演,有备案,似一弘清泉注入,必将引来滚滚暗流。
提到谈判,首先就是让人放下设防,让对方消除恐惧,心理不设防,才能让沟通者和谈判专家直逼问题,其次就是谈判专家要具备一定的心理知识和正能量,把握情感与法,通过沟通,用真诚去打动对方,消除顾虑来达到不战而屈人之兵。
谈判桌上的那些事一场成功有利的谈判受制于许多因素。有人为因素,心理因素和法律法规等。谈判中谈判者会根据谈判人的神态,行为和细微的动作做出判断,通过修改自身的方案和行为,以达到和客户谈判的目的。作为客户首先要表现的自然得体,切忌慌乱,因为谈判中谈判者首先会挑你的痛处,针对你的员工,你的管理,你的资金投入,你的思维以及目前的现状,对于进行思维干扰,然后通过人为语音播报,告诉你某某又向谈判者转账,给你造成一种假象,谈判者业绩很好,业务能力很强,让你早点作出合作决定,适时谈判者会通知他人在某个点打电话,电话内容就是让顾客早点下决定,公司不止股东一个,能合作就合作,不能合作就交个朋友,这时谈判者会根据客户的神态提醒同事准备退房,如果客户本身已有意向,只是考虑服务的价格,也许你已经陷入了谈判“双簧"中,接下来签单只是一个法律法规模式而已,多数谈判者都有价格模板,所以在任何时候你都占不了便宜!
谈判桌上的那些事作为顾客,首先要清楚谈判的目的,不被对方的语言,语音和细微小动作吸引,然后要全面评估谈判中所能出现的问题,见招拆招,心里有预见,才不致中招损失您的金钱,同时也能得到谈判后的服务,提升您的财富和业绩,让公司形象大增,员工素养提高,业绩爆涨!
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