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开花店的你,为什么没有一夜暴富

开花店的你,为什么没有一夜暴富

作者: 306df101d5f1 | 来源:发表于2019-05-17 10:33 被阅读1次

    消费升级,中产阶层的崛起,必然为鲜花行业带来前所未有的发展机遇。

    实际上,从2013年开始,国内鲜花市场的销售规模保持了二位数的增长率。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,到2020年国内鲜切花销售规模将突破千亿元。

    梦想很美好,但是有多少花店都是“靠”硬撑

    “开了家花店,年底总结账单一看,每日流水平均3000,对我这种小花店来说,表示没有陷入绝望”

    ——山东 Kela ( @ 鲜花花艺 )

    生意如战场,市场越来越难做,客户选择性多、同质化严重、低价竞争、营销品牌抄袭……这块本不是消费者刚需的大蛋糕,让不少花店经营者做着花艺的美梦的同时,内心徘徊、迷茫又焦虑。

    任何行业都有自己难说的苦,花店的竞争有多激烈,其他行业的竞争就有多激烈,可能花材大量批发中获取的低利润,跟母亲节售剩的浪费的鲜花成本比起来简直是羽毛一般的存在。

    而且包含从买进花材到售出花束过程中的运输成本、保鲜成本,人力成本,这些隐形在日常运营里的花销,花店可能需要卖接近约10倍的数量才可以弥补损失。

    淡季来临,市场上的“低价花”大量流通

    低价竞争养活了不少的短期获利者,但他们却是让花店经营者头疼难眠的恶魔。

    目前花市上有很多“低价花”,这些花商的价格低得离谱,线上售卖的价格比一般的花店批发价还要便宜,这样售卖获取的流量究竟利润如何,有待观望,但是也看出了目前中国消费群体对鲜花的需求,价格还是影响消费行为的重要因素之一。

    母亲节之后,很多花店迎来了淡季,但是淡季的花都卖的很便宜,为什么呢?

    其实是市场的供需关系发生了变化,在淡季时花店生意一般,顾客的复购率低,因为需求减少,于是出现供过于求的现象,花材提供商的那一方手里会囤积难以进入市场流通的花,为了平衡生态,及时止损,花农就会大量抛售低价鲜花,靠低价来盘活存量,而多的往往是市场需求量比较多的花种。

    大量低价的花涌入市场之后,花店就会担心低价对用户心理产生的影响,如果市场上流通大量低价的花,消费者会对花店里花束和花礼的定价产生质疑,花店所赚取的利润是否过高。

    这个世界是矛盾的,也是没办法让人百分百满意的,鲜花你家卖贵了 ,客户说你太坑,你家卖便宜了,如果鲜花质量不好,人家也说你坑,还是需要辩证看待这个问题。

    客户的不信任和质疑着实是让人又气又郁闷,低价花一般都是以散花的形式出售,跟花店的花礼还是有所不同,消费者或许应该从价格背后看到花和花艺师的价值。

    跟花束花礼不同,既要加工,又是花艺师技术和设计能力的体现,不能简单地以花材的成本为计算依据,这需要养成消费者的习惯和认知。

    花店在淡季利用鲜花比平时低得成本价,推出相应的花束套餐和设计礼盒,以设计和艺术的优势吸引更多的到店客流,促进其他产品的销售。

    供应和流通会迎合消费场景的变化不断趋于平衡,价格低在短时间需求量大,但是没有办法稳定或者提高货量和产量的供应商最终会被淘汰掉,供应会升级,消费会升级,对花店来说,专业的品质和服务输出才是这时代最强的武器。

    鲜花团购,是不是鲜花消费降级的表征?

    网络当道的时候,哪里有缺口,哪里就有锋芒,前面说了低价花,那就不能不提鲜花团购这个事。

    按消费场景划分,我们分为日常鲜花和高端礼品鲜花两类,如下图。

    图片来自于研花社

    在消费者的生活中,团购鲜花主力的日常鲜花和高端礼花,都有存在的必要。

    从消费者角度来看,价格的折扣永远是致命的诱惑,谁不想用低价买到高性价比的东西呢?而且现在的快递这么方便,空配到手的生活鲜花新鲜度也不差,从质量和价格上,团购就抓住了不少大众消费群体的心。

    很多人说鲜花团购是消费降级的表现,但是中国的消费降级论,很大程度上都是消费分级下的伪命题,大部分中国消费群还达不到那么高的艺术高级审美,便宜又划算的鲜花团购也并不是那么消极的营销策略。

    礼品鲜花的需求是被动的,生活用花的需求是主动的,两者产品形态不同,不用混为一谈,用低价花材产品带动礼品鲜花的销量是不错的营销手段。

    团购策略是基于对市场分析、产品定位及消费者消费行为的调查,运用价格的杠杆和消费者心理,主动制定生活鲜花的低价策略

    首先,在互联网营销时代,流量是生意的核心,而鲜花团购的价值就是建立一个本地化的私域流量池,帮助花店获取高客流。

    团购策略可以达到吸粉圈客目的,后续再将客户流量转化为长期利润,打破以花束售卖为中心的传统经营模式,打通鲜花周边能让你的产品IP有效裂变的资源,构建属于自己的生态。

    同样需要注意的是:鲜花是一个具有审美特性的产品,仅考虑价格因素是不符合该产品特性的,品质达不到最低审美需求,再便宜的价格也无法实现最终的商品转化,我们得把握鲜花团购手段的使用频率和价格合适区间,保证团购货品该有的质量,靠质取胜。

    匠心精神为核心,重建“人、货、场”

    传统花店面临的问题:商业模式跟不上消费需求以及线上线下的闭塞发展。

    移动互动网让鲜花的整体价格愈发透明,购买渠道不断增加,包括商超、快闪店、产地直发等,同时消费者的需求和要求也在不断提升,使得整个市场的竞争格局处于变化中,且竞争速度不断加快。

    鲜花消费并非大宗消费,人们在还完房贷之后才会选择去消费鲜花,花店转型引导大众将鲜花作为高频消费依然是大势所趋,引导鲜花向高频消费领域发展,实现线上与线下的互通,重新构建“人、货、场”的关系,以用户需求和体验为核心,提供更高级的个性化定制服务。

    作为生活服务类业态中的“颜值担当”,花店越来越受到中国新中产的青睐,“悦己经济”、“她经济”的兴起,花店应将过去单纯的“售卖鲜花”转换成“售卖新的生活方式”,植入现代的互联网基因 ,利用跨界和体验营销,提高品牌的附加值,衍生多维度的利润空间。

    消费者终究是冲着好的产品、好的场景、好的体验去的;竞争激烈的市场环境,这个时代投机取巧的生意已经没办法走入消费者内心了,只要用心满足用户的需求,才能迎来花店的春天。

    从传统的花艺风格到现如今多种新派风格混搭的消费大环境,消费迭代的今天,花店者应该更重视创新,不是单纯和减缩成本和复制别人,在风头上努力寻找突破口,勿忘初心,练就竞争力在这场高级博弈中活下去!

    目前走势来看,中国的花卉产业随着中国经济发展和人们生活水平的提高,未来定会有更加蓬勃的发展,也可以说我国花卉园艺市场一切才刚刚开始,后面还有很多机会,有很多事可做。

    THE END

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