按规章制度办事

      客户提出一项服务要求，按照公司制度要求和标准服务流程走需要三个工作日完成，但是你可以通过跟相关各级领导同事的沟通协调在一个工作日内完成，我应该按照制度走还是应该加速推动？正方：应该按规章制度办事反方：应该尽可能快速完成正方：应该按规章制度办事 。

      立论发言：尊敬的评委老师、对方辩友大家好！我的观点是：客户提出一项服务要求，应该按规章制度办事。规章制度要求和标准服务流程有利于公司运行的规范化和标准化。

        第一，没有制度管理就没有约束。孟子曰：“不以规矩，不能成方圆。”公司依法合规经营，势必要达到“一切按照制度办事”的目标，当每个人都把这一点牢记于心并贯彻到自己的工作中的时候，员工就可以依据共同的制度准则来处理各种事情，而不会见风使舵、察言观色，也不会再因为人情而左右决策，从而影响对事情的判断产生误差。

        第二，规范制度，彰显公平。商鞅在《商君书·画策》中写道:“圣王者不贵义而贵法,法必明,令必行,则已矣。”这几句大意是:圣明的君主不能只看重仁义而应该重视法度。制定法律一定要公正严明,颁布的法令一定要执行,这样就可以达到使国家强盛起来的目标。规范的制度及标准的服务流程能够体现公平、公正，对于公司稳健经营、长远发展有着重要的作用。因此只有按照公司制度要求办事，履行标准化的服务流程，才能营造一个规范化、标准化、公平公正的氛围，才能为客户提供更好的服务，为公司的稳健发展提供坚实的保障。