《横向领导力》笔记

在工作中经常会看到团队成员工作效率低下，工作方法有问题时，于是你好心提出建议，团队成员立即对你反驳“你以为你是谁？来管我，是老板吗，不是就不要浪费我的时间……”。

为什么我们好心的建议和帮助，没有人接受，是因为我们不是领导吗，还是我们本身就没有领导别人的能力。领导力是什么，是一纸任命身份的文件，这样的文件也只是确定你是一个管理者，与你有没有领导力并没有关系。

领导力不是用高高在上的权力去强制推行你的建议和方法，也不是靠发号施令就能改变团队成员的工作效率；领导力是一种与团队成员相处的技巧，也是一种掌握影响他人的一种能力。

什么是领导力

《横向领导力》这本书就是为了帮助你与他们合作完艰巨的工作任务，它所着眼的不是权威的领导能做什么，而是你能做什么；想要让你的同事朝着正确的方向前进，你首先必须清楚应该朝着那个方向前进。

"横向领导"方法的三个基本步骤：一是培养和锻炼独自工作的个人能力；二是对你与他人有组织地共同工作的这个战略目标，获得清晰的理解；三是学习一些参与式的领导方法。"横向领导力"是请求团队成员与你共同想办解决问题，也只有让团队成员与到整个事情的问题的解决当中，他们才会积极参与到事情问题的解决当中，为整个事情问题的解决出谋划策。

帮助我们提升个人能力，达到影响他人的五个方法来：目标，思考、学习、专注、反馈

目标——把团队拧成一股绳

在工作中，我们在常常刚接通一个电话，收到一封信，接着又得接待另一位前来拜访的同事，马不停蹄的从一件事情转换到另一件事情上，我们竭尽所能的工作，却常常没有拿出手的工作成果。

造成这种问题的原因在于我们对工作目标缺乏理解。因为对目标没有一个清晰的理解就会影响整个工作效果，要制定一个能够激励自己的目标方法，让自己主动向前目的地，而不是被动反应。

一组优秀的目标应符合四个标准：1、鼓励你付出更大的努力；2、有助于你对成功进行衡量；3、对你付出的努力进行评估；4、保证你的日常工作有助于实现你想要获得的最终结果。

一般来说，我们可以制定三个时间段的目标，一是鼓励人心的长远目标；二是本身具有价值的中期目标；三是一些可以即刻着手实现的短期目标。

一个好的目标是在时间点上取得某种可以衡理的成果，也就是说好的目标应该是动词而不是名词，如果目标是取得完美的或一流的结果，那么这种目标不会给你任何指导。

思考整理术——迅速找到解决问题的方法

当我们有清晰的目标，但是不知道如何实现，或者你选择了一种方法，但却无法实现你的目标；在独自工作工作时，多数人也不会有条理的思考，当你与他人共同工作时，这种思维混乱的现象就更严重了。

这是我们就需要用辅助工具进行清晰的思考——系统思维框架；柄图。我们可以取出一张纸，分成上下两部分，上半部分是关于原因和总体方法的概念性思考。下半部分是关于问题的思考；把这张图左右分开，左边是关于过去思考，右边是关于未来的思考，由于此得到四象限饼图，将思考划分分成了四个基本类别；

数据——实际情况或问题

分析——导致目前情况的原因分析

方向——解决这些问题的一个或多个一般方法

下一步——实现某个方法的具体步骤或计划。

在饼图的四象限中，整体结构很好，它将不同的考虑方向分门别类地列举出来，组织你的思维，制定出扎扎实实的计划，解决一切工作上的问题。

计划修正术——不断修正计划，使其趋于完美

思考是没有止境的，不管你的思维多么有条理明晰，你的思维都不可能是完美的状态，我们在思考时会对现实世界进行简化，以便更好的理解和想象实际问题。这些简化的思考本身就存在缺陷的，因为总有一些外部因素是你所不知道的，而且你根本就无法知道自己对理解存在那些漏洞。

那么如何才能让自己的思考计划趋于完美呢 ，应该把思考和行动结合起来， 而不是将思考和动分开进行。要让你的行动紧密地服务于清晰严密的思考，通过系统提供实实在在的新鲜数据，让你自己的系统性思考得到充实。

该行动的时候就应该停止思考，立即行动；该思考的时候就应该立即放下手里的工具，在任务结束后及时进行总结，为后期的行动找出正确的方法和方向。

激励管理术——让团队成员保持专注

我们为什么工作缺乏热情呢，是因为我们觉得这种工作太浪费时间，这个工作无法发挥自己的才能，这样的心里影响了我们工人的积极性。

那么如何把种情况调整成最佳的工作状态呢——重新定义工作，让这份工作具有挑战性，让自己在工作的时候产生一种它的动力和吸引力，让每个团队成员都能在工作中贡献一份自己的力，让他们体会自己在工作中存在的价值

反馈的艺术——不断提升团队工作效率

在工作中我们随时对工作中出现的情况做出反馈，而很多时候，我们是不愿意反馈的，为什么不愿意反馈呢，是因为我们缺乏反馈的能力，我们往往把感谢，建议，评价混在一起，所以害怕给别人感谢、建议，评价。

感谢是通过表达自己的感受来改变他人对工作的态度，最迅速，最保险的方法就是将你自己的态度表达出来；感谢一定是对他人的努力工作表示感谢，赞许之情，这是一种情感上表达，主要是满足情感上的需求。

建议是目的是帮别人提高技能，开发潜力，侧重点是对人们的工作内容和工作方式进行指导，工作中的一些行为，那些应该坚持，那些应该改变，此时你的关注点是工作，建议的主体是工作个事。

评价是根据一组明确的工作或行为标准，对工作或行为的表现做出的评价，应该避免评价他人，因为每个人都喜欢别人对他的行为指手划脚的，也不利于建立横向领导力。

反馈的目的是帮助别人提高技能开发的潜力，侧重的是对于人们的工作内容，工作方式进行指导，而不是借此说明你别人更聪明。

我们在提供反馈的时候不需要对别人的表现进行评估，只是对他人的有效工作方法给出肯定，对有待改进的地方提出具体的意见，我们从成功学到的东西，并不比从失败中学到的东西多，在成功中学习的状态是积极向上的，而在失败中学习的东西则是要调动自己的积极性。

通常提建议的时候一次最多提出2—3个建议，不要提太多意见，提的意见不要太笼统，因为这样可能会被人当成对他的指责，而不是对他专业的分析。

总 结

通过使用“横向领导力”的能力，可以让你的团队成员更加高效的工作，即时反馈工作中遇到的问题，积极主动地寻求问题的解决方法，让团队的每个成员都能找到自己的位置，实现自己在工作中的价值。