《贵州辖区机场班组长安全管理能力提升培训》总结

        通过在遵义市新舟机场圣地红城酒店，参加了为期两天的《贵州辖区机场班组长安全管理能力提升培训》学习，我受益匪浅，现总结如下：

一、学习内容。11月30日学习内容分别是：《“三基”建设在安全管理中的作用》、《机场运行风险及案例分析》和《班组长能力提升及班组建设》；12月1日学习内容是《职业压力与心理调试》以及遵义机场观摩学习。

二、学习收获。

    （一）安全方面。老师通过实际案例和课堂情景模拟，引入伟人事迹和文学经典方式，再一次具象的呈现出民航安全的重大意义。所谓：无危为安，无缺为全，再次将民航安全种进我内心深处。周总理对民航安全的要求：保证安全第一、改善服务质量、争取飞行正常，我已铭记于心。

课上就如何做到民航安全也抛出许多思路，我总结了三点：

1、安全意识、规矩意识要深入人心；

2、所有操作严格按照手册进行；

3、安全提醒贯穿始终；

4、养成闭环的良好习惯。一件事情要做完整，必须按照计划、执行、总结、提炼的方法步骤进行，同时要考虑目的、内容、人员、时机和方法等因素。

（二）班组建设方面。通过老师的授课，全面系统地学习了班组建设的理论知识。班组建设是需要全员参与，明确分工的工作，只有起点，没有终点。颠覆了我之前对班组建设就是搞搞活动的肤浅认知。“六到”班组是指：安全教育、手册执行、风险防控、技能培训、作风建设，领导干部到班组。回顾平时我们也在认真做这些工作，经过这次学习，思路更清晰，特别是如何提升班组长能力方面，拓展了思路。

（三）心理健康方面。老师授课的内容属于体悟型，通过游戏体验、职业压力测试并解读和理论讲解等，参与体验，感受到平时缓解职业压力的重要性。还学到一些带领团队缓解压力的心理技术，结合自己平时所学，在心理疏导方面又有新的收获。

    （四）观摩学习方面。现场观摩过程中，感受最深刻的关键词是：震撼、用心、完善！每个班组长表现出十足的荣誉感、自信自豪；场所设备管理专业、创新又整洁；引导人员有礼有节，思路清晰；讲解人员语言表达清晰、形象亲切、言简意赅有逻辑地囊括着专业重点。每个班组都有扎实的基本建设，更有自己的特色化建设。观摩流程自然流畅，这些都是精心准备的结果，是我需要带回部门一起学习的榜样细节。

      三、学有所思。

      1、本次学习过程特具意义，特别感谢公司给予我们一行8人“走出去”的机会，带队同事未雨绸缪将一切提前安排妥当，队员们积极配合。路上大家相谈甚欢，既增进彼此感情，又进一步了解各部门工作，更利于今后联动工作。

        2、两天的相处，队员们分别结识部分各地方机场的班组长们，并建立了链接。

        3、秉承着“走出去，带进来”的原则，结合自身实际，学有所思还要有所成。

        四、民航发展看三基，三基建设看班组。作为“向阳花”班组的班组长，我也要将学到的知识结合本场实际，克服资金有限的困难，助力所在的部门及班组紧跟脚步民航班组建设的要求，实现后发赶超。围绕人、关键和管理三要素建设班组有以下思考：

        1、将“六到”班组建设工作逐项分工到人，建立完善机制；

        2、创新进班组。比如：民航地勤英语进班组、心理健康教育进班组、普通话测试进班组、读书点亮生活进班组、有办法课堂进班组等。创新的同时，着眼于当下为每一位班组成员服务，将班组的几十颗灵魂汇集成一红颗心，打造一支团结协作、技术过硬、素质优良的年轻队伍。