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称赞的话语如同牙医诊疗时的麻醉剂

称赞的话语如同牙医诊疗时的麻醉剂

作者: 茄子诶 | 来源:发表于2024-12-15 23:50 被阅读0次

“出纳主管强烈建议我解雇这个姑娘,对我说:‘她清账的速度太慢了,一直拖其他人后腿。我教了她一遍又一遍,但她就是不懂。她必须走人。’

“第二天,我着重观察了这个姑娘的工作方式。她在日常交易时确实又快又准,对待客户也态度和蔼。

“我很快就发现了清账问题的症结所在。下班的时候,我走到她身旁。她看起来既紧张又沮丧。我先夸她接待客户时热情友好,工作上精确可靠,然后建议她和我一起过一遍清账流程。她见我对她有信心,愉快地接受了我的提议,很快就在学习中掌握了要领。从那之后她再没有让我们担心过。”

称赞的话语如同牙医诊疗时的麻醉剂,虽然牙钻仍会令患者感到不适,但是麻醉剂能够有效地缓解疼痛。作为领导者,应当学会先扬后抑。

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  • 2020-10-18

    欲望真是个好东西,它如同麻醉剂,把人从疼痛和焦虑中短暂的解救出来......

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