努力做一个卓有成效的管理者——在园务工作会上的发言

努力做一个卓有成效的管理者

——在园务工作会上的发言

阳平关镇中心幼儿园  张翠琴

努力做一个卓有成效的管理者

——在园务工作会上的发言

阳平关镇中心幼儿园  张翠琴

一、借彼得•德鲁克的诸多观点谈管理（彼得·德鲁克，现代管理学之父）

管理的有效性，可以学会，但不可能教会。因为管理要想有效，必须自己在实践中去思考、去探索，无捷径可走，“借来的火，点不亮自己的心灵”。要做到卓有成效，仅靠天资聪明、工作努力或知识渊博是不够的，更主要的是实践。

有效的管理者能最大发挥别人的长处，如果只抓住缺点和短处是干不成任何事情的。充分发挥人的长处，是组织存在的唯一目的。

有效的管理者的自我提高，是组织发展的关键所在。管理有效性的关键不在于有效地管理别人，而是有效地管理自己。

用脚走不通的路，用头可以走通。管理者的工作本质上是思考，其结果是知识、创意、信息、见解或智慧。管理者工作的失效乃至失败，往往是因为没有足够的时间去思考如何做正确的事情或把事情做正确。

管理者不能屁股坐不住板凳。研究发现，一个普通人超过90分钟精力就难以集中，而不够90分钟则难以处理好一件事情。

一次只做好一件工作，恰恰是加快工作速度的最佳方法。

管理者必须清楚“限制无处不在，可干的事情还是很多”，必须清楚自己干不了什么。不要为自己找借口，世上没人限制你做贡献。

管理者要注重未来而不是现实，注重机会而不是现实压力，注重外部而不是内部，注重贡献而不是安全，注重创新而不是盲从。

一个组织难以成功走向未来或走向更大成就的原因是暂缓，只要暂缓，就不会启动，也许永远不会启动。再伟大的智慧，如果不能应用到行动上，也将是毫无意义的资料。

有效管理者的特征是：关注时间管理，关注系统思考，关注培养接班人。

“某工作2人在2天内可以完成，4个人一起做，需要几天完成？”小学生的答案是1天，但是在很多单位里，正确答案可能是4天，甚至永远无法完成。

一位管理者如果仅能见人之短而不能识人之长，因而刻意避其所短，而非着眼于发挥其所长，则这位管理者本身就是一个弱者。

不同意见，特别是那些经过缜密推断和反复思考的、论据充分的不同意见，是激发管理者想象力最为有效的因素。

没有胆识的人可能失败一千次，有胆识的人则只失败一次。

      二、用中组部研究室副主任徐文秀文章《副职的七个“特质”》来谈如何协调管理

一个班子是由一个正职和若干个副职组成的。正副职所担负的职能责任决定了各自不同的角色定位，前段时间，中组部研究室副主任（政策法规局副局长）徐文秀发表文章 《副职的七个“特质”》，金句满满。

1．敢于独当一面。副职最硬核的特质就在于能够独当一面、各把一摊，能够为一把手真正把好关、守好门，能够各自种好责任田，管好自己的一亩三分地。倘若每一面都有称职的副职把守住了，正职则可运筹帷幄、定向把舵了。副职也是将，兵熊熊一个、将熊熊一窝，如果副职窝囊，照样累死三军，而且会让正职不堪忍受。正副职好比大小当家的，只不过当的家大小不同而已。事业是群策群力干出来的，副职对分管的工作抓得起、拿得下，当好马前卒和助攻手，像一员干将、猛将，冲锋陷阵，切实分管一摊、独当一面。

2.勇于维上护下。维护维护，一维二护，副职很重要的功能在于发挥好维护的作用。维什么、护什么？怎么维、怎么护？就是要去维护好班子团结，特别是维护好一把手的权威和政令，保证一把手的想法得以实现、意图得以落实，添彩不添乱、抬轿不抬杠。当一把手被误解误会时，敢于出面活血化瘀；当一把手被埋怨抱怨时，敢于解释澄清；当一把手被围攻时，敢于挺身而出等等，此时的副职就是个解围人。副职还要敢于关心爱护部下，让他们吃苦不吃亏、受累不受气、流汗不流泪、埋头不埋没。维上护下是有原则的。可以维上但不要唯上，不能唯上面马首是瞻，不能不讲是非对错，哄上蒙上，一味讨好上，现实中“一把手说一不二，二把手说二不一，三把手说三道四，四把手是是是是”的现象是不行的；对下还要爱护不袒护，既严管又厚爱，而且严管是更好的爱护。

3.乐于排忧解难。副职天生就是搞配合、来分担的。既分配工作任务，又分担责任压力，还分享喜怒哀乐，心往一处想、劲往一处使。当工作任务切一块给你时，就意味着分担责任和权力，意味着分享成功和失败。成功时一起骄傲和自豪，失败时一块坚守和煎熬，有福同享、有难同担。倘若当矛盾和困难压来，或当指责和批评袭来，只想着让高个子去独自承受，自己却逃之夭夭、明哲保身，或退避三舍、偷奸耍滑、撂挑躲避，那工作上非得出事不可，正副职的裂痕也必将出现。副职是前行路上的排雷兵，得注意把一个个问题引线给拆了、矛盾导火线给爆了，这是一种能力，更是一种品质。

4.善于穿针引线。副职应该是正职在与上下左右内外协调沟通方面的好帮手，组织协调力、沟通融合力是副职称职与否的重要指标。副职是桥梁和纽带，对上级的精神理解掌握得最直接、最深刻，对下级的实情了解掌握得最清楚、最全面，如何把它们无缝对接好、无线连接好，是副职的独特优势。副职是抓落实的关键，执行力尤为重要。穿针引线是一种比喻，说明跑是副职的基本功，就是要经常地跑上跑下、左冲右杀，冲锋陷阵、内外兼修。

5.甘于端茶倒水。领导就是服务，这种服务在副职身上体现得更加具体和充分。有人形象地说，副职就是“布置会场、带头鼓掌，迎来送往、接待信访”，这从一个侧面说明副职是一个单位的门面。人们对一个班子、一个单位及至一把手满意不满意，往往先是从分管副职切入的，从副职的服务态度、服务水平好不好开始的。副职的门好不好进、话好不好说、脸好不好看、事好不好办，影响甚至决定了班子和一把手的形象。端茶倒水，需要很强的服务意识、很好的服务态度和很高的服务水平，展示的是心态和情怀。

6.勤于查漏补缺。副职好比维修工和补漏者。百密一疏，正职考虑问题再周密、再周全，也难免偶尔会出现疏漏甚至差错。俗话说：三个臭皮匠，赛过诸葛亮。你落下的我帮你捡起，你忘掉的我来提醒，管理制度上的一些漏洞我来堵上，措施办法上的欠缺我来补上，出主意、想办法去健全完善，这是称职副职的过人之处。不厌其烦、拾遗补缺，不因事小而不为，不因不分管而撒手不管，分工而不分家。如果说，正职的时间和精力更多是敲开场锣鼓，而且敲得震天响，那么，副职则更多是打扫战场，乐于坚守下半场，默默无闻地收拾残局。

7.贵于推功揽过。有人戏称“当官要当副，穿衣要穿布，吃菜要吃素”，言下之意当副职相对可以轻松点、容易些，责任压力不大。其实不然，副职有时就得当出气筒，成意见箱，做替罪羊。当正职工作出现差错时敢于担责，当其他副职工作出现失误时敢于揽过，当获得荣誉、有了成绩时懂得谦让，知道把荣誉和功劳记在集体账上，既敢负责又能负重，既能受苦受累又能受得了委屈。副职得有将军肚、宰相肚，能装事、能容人，还能撑船。这是一种胸襟和境界，是可贵的奉献精神。

副职既不能越位、错位和抢位，又不能缺位、空位和不到位，要学会不出风头、不抢镜头、不争名头，低调不低声、跟理不跟人。只有各负其责、各司其职，才能赢得大合作。

作为副手来说，有四不做：一是献策不决策，要成为业务上的权威，发扬钻石精神。哪里需要哪里放，放在哪里哪里亮。二是到位不越位；三是超前不抢前；四是出力不出名。

作为一个学校的中层来说，有四不要：一是理解不误解；二是补台不拆台；三是分工不分家；四是交心不多心。

一个学校的中层，要始终坚持三有：有一种底气叫做我能行，有一种豪气叫做我可以，有一种霸气叫做我最棒。达到三个超越：超越自我，不断提升，二是超越小我，有三个要求，以学校为重，以团队为重，以事业为重，超越自我，三是超越旧我。做到精益求精，做到最好。

三、管理者要处理好以下几方面关系

一是民主与集中的关系。民主是要广泛听取师生意见，集中是要能够对听取的意见进行鉴别，实事求是。对于建设性意见和批评要听取吸纳，对于积极认真工作但偶尔流露出来的情绪宣泄式的牢骚要听之容之，不要上纲上线，对于逃避困难、偷懒耍滑者则坚持原则不妥协。

二是计划与落实的关系。对于计划要充分理解，积极落实。有实事求是的精神，有积极阳光的心态，而不是抵触抱怨，敷衍塞责。

三是工作与生活的关系。主张工作生活两平衡，只有工作，没有生活，乏味！只有生活，没有工作，空虚！

四是统一与个性的关系。统一是面向全体，讲规范，讲效率，对个性有约束；个性是适合个人，有特色，有针对性，对统一是突破；个性中找共性就是统一，统一中允许有个性。

作为一名管理者，可以不优秀，但不能不合格！合格：敬业，遵守规则，服从大局，听从安排，不拖后腿。优秀：高度负责任，非常专业且卓有成效。遵守规则却不刻板，服从听从但不盲从。

只有完美的团队，没有完美的个人。作为阳平关幼儿园管理团队的一份子，以下几句话，我们共勉：理解不误解，补台不拆台，分工不分家，交心不多心，献策不决策，到位不越位，

超前不抢前，出力不出名，总揽不独揽，宏观不主观，决断不武断，放手不撒手，用人不整人，讲话不多话，管事不多事，严格不严厉。

2021.10.8