今天分享一个概念，叫做“可得性启发”。
可能你不认识它，但是它却一直围绕在你的身边。
在公司，你是不是常常看到这样的现象？合作团队在一起工作时，总是有人抱怨别人干的活少，而说自己干的活多，甚至这样的人不止一个。
这种现象是为什么呢？
在这里，我们要先理解一个概念——“可得性启发”。
什么是可得性启发？
可得性启发就是我们通过实例呈现在脑中的轻松程度，来判断概率的过程。
什么意思？
就是说，我们在判断一个事情的频率的时候，我们是通过提取大脑中的记忆然后受到记忆的启发，如果这个记忆提取的轻松，我们就会把它发生的概率增强，而如果这个记忆提取的困难，我们就会把它发生的概率减弱。
理解了吗？
如果这样还理解不了举个例子你就可以理解了。
我问你你认为飞机是不是很安全？如果你在回答这个问题的时候直接就想到了昨天新闻中报道的空难事件，这个记忆就会影响你对飞机安全的判断，那如果这个时候你又正好看到了路旁的汽车起火了，于是，这些事故就会暂时盘踞在你的脑海中，你就会觉得这个世界此时充满更多难以预料的事。
在这种很轻松就呈现出实例的记忆中，就会导致我们做出有偏见的判断。
讲了这个例子我们在回头来看，我们开始说到的公司内合作团队出现的那种不和谐的现象是为什么，就是因为我们记住自己的努力和贡献要比记住他人的清楚的多，而提取这种记忆也容易的多。也就是说，很多合作团队成员感觉自己做的事超出了自己的分内工作，还感到其他人并不感激自己做出的贡献，而对其他人做的超出了自己的分内的工作记忆是不清晰的。
所以，这些人就会感觉自己总是干活最多的偏见。所以，可得性启发这种心理现象一直围绕在我们身边。
那么理解“可得性启发”对于我们有什么意义呢？
它的意义在于可以帮助我们看清楚身边的很多事情，同时帮助我们完成一些事情。
举个例子
我们大多数人都会在微信上加入一些商家的群，对吧，他们会每天发一些商品信息，甚至是刷朋友圈。好了，按照商家的角度来看每天发这些是没错的，可是按照我们的角度会对我们有什么影响呢？比如，你的微信上有两个人是卖化妆品的，一个每天刷朋友圈，而另一个却是断断续续的，这时候你正好想买一套化妆品，你第一个大概率的会先选择谁？肯定是那个常刷朋友圈的，对吧。
那么相反的，如果我们是做销售的呢？我们应该如果利用可得性启发来完成销售目的呢？这是我们值得细细琢磨的。
当然，你也可以用在谈恋爱的场景中，当你间歇性的不断的向对方示好的时候，对方在记忆中提取那个对自己好的人的时候，就更容易判断为你。
可得性启发，还可以解释为什么在灾难后人们更容易买保险和购买防护设施。因为你的大脑会给出自己一个问题，灾难什么时候会在出现，我应该怎么办。
所以，这是可得性启发带给我们的意义。
总结一下，可得性启发是什么？是通过实例呈现在脑中的轻松程度，来判断概率的过程。
可得性启发带给我们的意义是什么？
是它可以让我们看清楚生活中的很多事情，和反过来利用它来实现我们的一些目的的工具。
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