很多人在处理问题时,很多人习惯于只考虑局部,而忽略了整体、全局,从而影响了处理的结果。尤其是管理者,需要处理的问题更庞大、更繁杂,这就更需要管理者制在管理中练就系统思维。
一、 什么是系统思维
系统思维是一种逻辑抽象能力,也可以称为整体观、全局观。就是对事情全面思考,不只就事论事。是把想要达到的结果、实现该结果的过程、过程优化以及对未来的影响等一系列问题作为一个整体系统进行研究。
二、 为什么要有系统思维
有一天,四个盲人坐在树下乘凉。有个赶象的人走过来,大声喊着:“象来了,让开点!”其中一个盲人便提议说:“象是什么样子的呢?咱们来摸一摸好吗?”另外三个盲人齐声说:“好,摸一摸就知道了。”他们向赶象的人说了他们的想法。赶象的人同意了,把象拴在树上,让他们摸一摸。
一个盲人摸了摸象的身子,就说:“我知道了,象就像一堵墙。”第二个盲人摸着象的牙,说道:“象和又圆又滑的棍子一样。”第三个盲人摸着象的腿,就反驳他们说:“你们俩说得都不对,象跟柱子差不多。”第四个盲人摸着象的尾巴,大声叫起来:“你们都错了!象和粗绳子一模一样。”四个盲人你争我辩,都认为自己说得对,谁也不服谁。这时,赶象的人对他们说:“你们都没有说对。一定要摸遍了象的全身,才能知道象是什么样子的。你们每个人只摸了象的一部分,怎么能说得对呢?”
盲人摸象的故事告诉我们,看事情要全面,整体,不要分割开来。坚信自己的观点和坚持自己的观点很重要,,学会听别人的观点,会把事情了解得更全面,更准确. 此外,故事也告诉我们,要学会同伴合作,互相分享经验。
任何问题都是立体的,不能片面或从一个小局部来解决,尤其是面对一些庞大的或复杂的问题。哪怕系统思维让我们从一个整体来了解事物。
三、 如何修炼系统思维
1. 先了解事物/问题的全貌。
对事物/问题做全面了解,不遗漏,在大脑中构想一个大框架。
2. 寻找各个部分或点之间的联系。
世界是普遍联系的,先找到各个部分或点之间的联系,这将有助于我们更立体了解这些部分。
3. 考虑多种解决办法。
解决问题从来不只是仅有一个办法,而是有多个,这就需要我们考虑多种因素,从全方面来考虑多种途径。
4. 置身事外。
思考时置身事外,将自己抽离,减少利益或立场影响,做到“旁观者清”
5. 多听取他人的意见
为避免自己考虑问题不全面,可多听让人意见。往往经过思维碰撞,会有更全面的想法出现。
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