秦始皇嬴政在亲政之前，母亲与长信侯嫪毐通奸，给他生了2个弟弟，甚至发起了叛乱。在平定嫪毐之乱后，嬴政诛杀了嫪毐三族，杀了2个同母异父的弟弟，也把母亲赶去了冷宫，甚至连杀27位谏言善待太后之人。
当然，在茅焦检验之前，始皇也是“严阵以待”，准备“架锅煮人”的。
然而，当茅焦慢悠悠地走向始皇时，并没有一上来就亮出底牌，说：“你应该善待你的母后”。而是先提了个问题，当然啦，是作为帝王会关注、关心的问题。甚至在提问之前，还给始皇带了个高帽，让始皇不知不觉就进入了一个“明君人设”里面。他是这么说的：“臣闻有生者不讳死，有国者不讳亡；讳死者不可以得生，讳亡者不可以得存。死生存亡，圣主所欲急闻也，陛下欲闻乎？”
翻译成白话就是：我听说有生机的人，不会忌讳谈论死亡；有国有家的人，不会忌讳谈论灭亡。忌讳谈论死亡的人，生活的不咋滴。忌讳谈论灭亡的人，他的国家也生存的不是很好。所以，关于“生死存亡”的话题，是圣明的君主，最需要仔细听、赶快听的事情。那么，陛下，你想听吗？
茅焦这人也太会聊了，一上来就给始皇帝设定了一个圣君的人设。正常人谁会拒绝一个积极正向的高光人设呢。而带着圣君人设帽子的始皇帝，此时也自然而然就会去遵循圣君人设下的言行，也就是：听得进去有关生死存亡的谏言。
果不其然，此时“圣君”始皇帝入局了，没有直接命人将茅焦扔锅里煮了，而是问了句：你啥意思啊？
此时茅焦才进入主题，讲到：冷待母后、打杀谏臣，所给一个国家带来的危害。
最终始皇帝也终于听进去了茅焦等谏臣的话，将母后接回咸阳，还给茅焦升了职加了薪。
我们会发现，在这个故事里，展现出了组织一把手的核心素养：心智和心胸。
面对与嫪毐通奸的母后，面对举国皆知的耻辱，他依旧得放下面子、忍下愤怒，因为他要考虑自己言行，对于朝堂稳定的影响，对于国家百姓的影响，对于秦统六国大业的影响。
所以说，作为组织的一把手，情绪不是第一位的，面子不是第一位的，只有事情才是第一位的。
其实，这个故事，还是一场绝好的“冲突下的沟通范例”。
在心理学里面，有一个“自我一致性”原理，指的是：人们肯承认自己拥有某个人设，就会尽量去维护这个人设，以确保在任何时候都能尽量维护一致，贯彻这个人设。
所以，当我们想说服他人时，可以先给对方一个“高自尊”的人设，然后基于这个人设，去引导对方的具体行为。
比如说：您有健身的想法，就说明您是一个积极并且愿意做出改变的人。我知道健身不易，很多人都不愿意跨出舒适圈。您不一样，您会愿意的，是不是？
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