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2021-02-10

2021-02-10

作者: 大兵旭 | 来源:发表于2021-02-10 23:15 被阅读0次

ZCY0038一玉欣 2021年2月10日 第7次打卡300字

       晚上是《高情商沟通训练营》的小组讨论,青蓝和秉楠作为案主分享了他们的作业:举一件最近在生活或工作中发生的沟通引起的烦心事。通过他们分享的一件关于家庭关系、一件关于职场关系的烦心事,小伙伴们在随后的提问和讨论环节,利用新学的高情商沟通的相关知识,通过有效倾听,不但了解了这两件事的事实和引发的情绪,很好地分析出这两件事背后隐含的期待,对我真的很有帮助。

       通过小伙伴们的沟通、讨论让我明白,无论在生活中或工作中,对于对方所表现出的比较激烈的的情绪,不能简单粗暴地对待。要学会倾听,通过高情商的沟通术,多站在对方的角度去考虑问题,让对方充分表达他的诉求,了解这情绪背后的期待,从而找出满足对方期待的解决方式。

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