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脱缰的野马:增强回路
第二类反馈回路的作用是不断放大、增强原有的发展态势,自我复制,像“滚雪球”一样。它们是一个良性循环或恶性循环,既可能导致系统不断成长,越来越好;也可能像脱缰的野马,导致局势越来越差,造成巨大的破坏甚至毁灭。我们将这一类回路称为“增强回路”。为了表示区别,我在这类回路内部标注了一个字母“R”。在这类回路的作用下,系统的存量越大,存量的流入量也就越多,导致存量进一步变得更大;反之亦然。总之,增强回路会强化系统原有的变化态势。
举例来说
●两个小孩子发生了争执,一个孩子打了另一个孩子一拳,后者就会踢前者一脚,这样就导致前者更大力度地反击……就这样,冲突不断升级。
●物价升高,要想让人们维持原有的生活标准,就需要给工人涨工资;而工资越高,产品的价格就需要更高,以便企业能够持获利…而这意味着,物价水平将变得更高,同时又需要给工人涨工资,如此循环不已。
●野兔数量越多,有生育能力的兔妈妈就越多,生下来的兔宝宝也就越多;而兔宝宝越多,等它们长大以后,兔妈妈就变得更多,又会产下更多的兔宝宝。
●土壤流失越严重,植被就越稀少;而植被越稀少,巩固和维系土壤的根就越少,从而导致更大的土壤流失,植被更加稀少。
●我练习弹钢琴的次数越多,技术水平越好,从琴声中体味到的乐趣就越多,从而让我更加愿意弹琴,进行更多练习。
增强回路也很常见,当你发现系统中某个要素具有自我复制或繁殖的能力,或者持续增长时,你就能找到推动其增长的增强回路。还记得我们在上文中提到的那个银行存款账户的例子吗?银行账户的余额越大,你所能获得的利息就越多,这使你的存款金额更大,你下一期获得的利息更多。(如图1-12所示)
「I,重述知识」(可选)
1)增强回路的关键要点是什么?
2)如拆页一样列举夫妻关系、孩子教养、个人成长、团队管理四个方面的例子(各一个)。
增强回路一种不断放大、增强原有态势的反馈回路,具有自我复制,滚雪球的效应。增强回路的关键点是找到系统中强大的自我复制与繁殖能力,从而强化系统中原有的发展态势。这种现象在自然界与社会中随处可见。
比如:一对夫妻,为了谁家务事而进行吵架,老公觉得洗碗是件小事,迟点洗没关系,而老婆觉得洗碗要及时,于是老婆不断唠叨,老公听烦了,开始回骂老婆,老婆觉得非常委曲,越骂越凶,老公更加烦,一巴掌过去。矛盾升级,老婆哭回娘家,娘家人不服气,介入夫妻争吵中,最后矛盾越来越大,甚至要离婚。
一个孩子数学成绩不太好,但是有一次,数学作业完成得很好,于是爸妈表扬了这个孩子,问孩子是怎么做到数学全做对的,孩子兴奋地告诉父母自己的做法。第二天,孩子做出了一道稍难一点的题目,爸妈又表扬了孩子,于是渐渐地孩子不害怕数学了,久而久之,对数学产生了兴趣,做对的数学题越来越多。
个人成长方面,找到了自己成长的项目,投入了时间,获得了成功,投入时间更多,获得的成功也更多,于是就形成了正向循环,促进了自我成长。
一个团队中,管理者收到了成员的建议,给予及时反馈,由于有了反馈,成员提了更多的建议,管理者收到了更多的积极建议,团队建设越来越好。
「A1,激活经验」(必选)
寻找一个过去管理失败的例子(管理孩子、工作均可),运用增强回路分析,并说说可以怎样做调整。
eg:回想起我儿子高一时第一次模拟大考年级排名196(年级800多人),这是他一个暑假努力的结果,我看着成绩上来了,就放松了对他的管理和陪伴,到期末时年级排名281,后面更是跌得厉害。运用增强回路分析,最初的存量不够也不稳定,后来成绩跌下去是增强回路作用在负增长了。。。。。。。。
记得自己当学工办主任时,曾经进行过辅导员老师帮扶三困生(学习、心理、经济困难)活动,要求每位辅导员用一学期时间去帮助三五名学生,要求每周与学生谈话聊天并且要写好记录,一月一交。第一个月辅导员老师基本按照要求提交了谈话报告,第二个月开始减少了,后面提交的数量减少了,质量也在下降,部分辅导员随便写两句就上交了谈话报告。
反思:做这件事,自己没有找到自我复制的强大力量,辅导员老师不知道帮助学生对自己的谈话谈心能力的提升帮助有多大。认为这是领导另外给的任务,自己没有精力应付。
如果用增强回路,当辅导员在第一个月上次谈话报告时,要进行总结,找出做的好的地方与需要改进的地方,下一个月努力的方向是什么。这样的反馈总结有利于辅导员老师养成帮助学生,认真谈话的习惯,然后会让这件事变成工作的一部分,形成了增强回路。
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