一个朋友向我抱怨，他被客户拉黑了，我问他为什么，他说他也不知道为什么，他只是每天早上很礼貌地跟客户发一个问候的图片而矣。
听上去是他的客户不识好歹，但细想想，虽然只是一个问候图片，但可能他的客户那时正在做早饭、正在开车、正在用手机听课......，为了不耽误要紧的事情，他会停下正在做的事情，查看信息，而他会懊恼地发现，只是一个问候图片。
“哪有那么巧，就总是在他有事的时候接到我的信息。”朋友不服气地说道。
从概率上说，你偶尔发个几次，不一定会赶上他的忙的时候，但若是天天发问候信息，那就不可避免地会撞上，除非他是一个特别清闲的人。
所以，别给人天天发问候图片，除非是如胶似漆的恋人。
互联网时代的飞速变化，给人们带来的新的难题，过去某个场景下的职业化行为，在现在的新环境下可能变得不礼貌。
微信里有一种问话总让人感到不适——“在吗？”
微信不象电话，是同步沟通工具，也不象邮件，是异步沟通工具，它介于电话和邮件之间，对方收到“在吗？”这样的问题，他可能正打开车门坐进去，他若回复“在”，但他马上要开车出门，他只能是先放下手机，等到有空的时候再回复一句“在”，可那时发这个问题的人可能又没空了。
所以，有事直接说事就好了，对方看到了自会回复，多问这一句“在吗？”既没意义，还让对方觉得别扭。
还有一种情况，是乱用标点符号。
我一个同事，特别喜欢用感叹号，他发来的信息通常是这样的：“出差日程还没定，什么情况！”、“把PPT改一下！”、“快递取一下！”
这个感叹号，最好是慎用，除非是赞美表扬之类的，因为这个感叹号特别容易激发情绪，让人产生被训斥、被使唤的感觉，心情顿时不爽。
把上面的表述换个标点，甚至不加标点，感觉马上就不一样了：“出差日程还没定，什么情况？”、“把PPT改一下”、“快递取一下”
另外，还要避免使用一些暗含特殊意义的词，比如：呵呵。原本它只是表达笑意，但在网络用语中，它却带有贬意——在否定对方的同时表达嘲讽和不屑。
还有微笑这个表情，在年轻人群体中，它传达的意思是不屑、瞧不上、嘲讽。
有人会说，这么讲究干嘛？但如果我们想成为一个让别人觉得舒服的人，还是应该注意一些礼仪。让跟你打交道的人感觉舒服，这就是职业化。
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