有效沟通小锦囊

沟简单，通不太容易

刚学的，有道理，还热乎着，后续有典型事例时再来更新。

如何有效沟通，可以从三个层面入手。

1.开放性。把沟通参与者们的信息打开，只有信息通畅，才能清楚需要沟通什么事情。怎么进行下一步沟通。也就是缩小乔哈里窗。

乔哈里窗

乔哈里窗是描述沟通这件事的方法，将沟通分为四个象限，你知道我不知道，我知道你不知道，咱俩都知道，咱俩都不知道。所以理论上讲，我们为什么要沟通？因为只有25%的信息上明确的，的沟通不清晰的那75%。先缩小不清晰的窗口，把单方面知道的信息开放给同伴，然后共同克服双方都不知道障碍。

2.目标统一性。我们都是带着目标进行沟通的，各自的目标由于乔哈窗的不同，和可能是有分歧的。沟通就要让双方的目标尽量统一，双方都能达成目标的方案就是要沟通的结果。每次沟通带着方案去，最好是多套方案，一个不行再换一个，总有一个可行的。为了目标统一，肯定需要双方都做一些事情，这就是条件。

3.落地执行。沟通一致了，不要马上解散，一定要明确接下来做什么事情，下次什么时间沟通，将游戏进行下去。