最近工作单位组织了一场读书会，让大家一同阅读《关键对话》,在第1章,有个如何适应人心这个话题值得深思,作者给出了方法论,如下。
一、倾听；
怎么听,别人才会说,这个是需要一定能力。当别人在发表的时候，适当的做一个倾听者，一是可以满足对方的发表欲，二是也可以倾听他的观点跟他的思维，顺着他的话发出赞同声，就会赢得对方的好感，使得更信任你。
二不要辩论；
如果对方的观点你不赞同，也不要急着提出辩驳。求同存异就行，没必要非要争个对与错。
三、称赞；
喜欢被赞美是人类的天性。适当的赞美会让对方获得认可,更亲近于你。
四、引导
在对方已经被满足时，再把自己个人观点显现出来，但显现的方式还要顺着人心，不要让对方感到不快，现在在对方的立场，提出自己的观点，再把对方的意志引到你希望的地方去这样的话，可以平时与人相处也可以用在说服别人，都可以，效果事半功倍。
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本文标题：如何顺应人心？
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