不知道是不是因为天气热的缘故,老师们的情绪有些不高,偏偏送校车的时候出事了:一个孩子有两个接送地点,老师们见第一个地点没人,直接开车走了,准备去第二个地点。
结果,孩子的妈妈偏偏就在第一个地点,等她出来的时候校车已经走出去一段了。立刻在群里展开了攻击,什么老师是干什么吃的,司机是傻子吗?弄成这样开什么幼儿园?
开始我没打算理,因为这样的家长一般心中有火或者心情不好的时候,抱怨两句,老师赔个礼道个歉就没事了。这个家长可不是,在群里质问完,开始说难听的了。
我一看,让老师们上了火可就麻烦了,我赶紧@对方家长道歉,因为这种情况下,只有道歉才能解决,本身错过接送地点我们占很大的责任。
虽然说通知家长有变动提前说,但是没有说的,我们也应该打电话问一声。老师@她可以私聊,不要群里闹,结果天干物燥,女人容易上火,闹得更厉害了。
这种情况下,快速解决的方法很简单,就是摆低姿态,用我们的低姿态去衬托她的不依不饶。吃瓜群众总是喜欢同情弱者,我们只要把自己摆到弱者地位就行了,她越闹,我这里越道歉,越容易引起其他家长的同情。
果然,马上就有家长群里说话了:“都是十里八乡的,差不多就得了,至于这么不依不饶吗?”“谁没有犯错的时候,人家都道歉了,就够了。”
对方最后又说了一句,我又接着说好话,并表示第二天会给所有跟车老师开会批评她们,最终不吭声了。
我心里想:批评,走你的吧!
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