从“不”开始的自我剖析
有一本书叫《Getting to Yes》,中文名《谈判力》是一本在谈判方面具有超级影响力的书,堪称经典权威,里面的内容总结都当成箴言逐句去实践。而我最近在读的一本书《Never Split the difference》主要是讲在谈判中“NO”的意义。不仅不要害怕对方的“NO”,而且需要主动积极去引导对方一开始多说“NO”而达到最后的“Yes”。里面涉及一些心理学方面的东西,读起来比较奇妙有意思。对手丢出的“NO”,是表示他有对此事的话语权和控制权,某种程度上的一种自我保护。在他感觉到在此次谈判中自我安全时,才会放下戒备,开始呈现积极配合的心态模式。
其实在读到这里的时候,心理想到的是自己与人对话时,有些明明可以说“好的”但是我总是直接脱口而出的“不用了,可是,但是”,给对方一个貌似否定的回答。因为对方打算没有深入了解我内心的实际意图也不想要与我展开谈判的姿态,自然对我的否定回答当成是最终答案,马上结束对话。而我总是在事后去回想那件事的可能性时,才发现我已经给划上了句号。我也不见得是真的不愿意,有些甚至是内心希望的,可为什么自己的直接的反应是否定呢?按照上面的解释,也许是我缺乏安全感,对外界一直是处于戒备状态,一直用自我保护的模式在与周围世界对话。但凡对方再多追加一句,我可能就会多呈现积极配合的状态。
即使此刻在分析自我内心模式时很清楚下次跟别人谈话时该多积极放开,可到那时也还是直觉反应的“不”,不过至少我在体会和观察自己,也只有一步步改进了。
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