QQ和TIM产品对比分析
对比一：背景
TIM 专注团队沟通协助
QQ 趣·享内容
QQ 趣·秀个性
QQ 趣·识好友
QQ 趣·轻松沟通
| TIM | |
|---|---|
| QQ是1999年2月由腾讯自主开发的基于Internet的即时通信网络工具——腾讯即时通信（TencentInstant Messenger，简称TM或腾讯QQ），其合理的设计、良好的应用、强大的功能、稳定高效的系统运行，赢得了用户的肯定。） | TIM是由腾讯公司于2016年11月发布的多平台客户端应用。TIM脱胎于QQ，是轻聊的QQ，更方便办公。它优化了以往QQ所包含的丰富的娱乐功能，在QQ轻聊版的基础上加入了协同办公服务的支持，而且可使用QQ号登录，好友、消息完全同步，支持多人在线编辑Word、Excel文档等。更简约的功能设计能够有效地提高工作者的专注力和创造力，更加适合办公用户使用。 |
对比二：产品定位及用户群
QQ近一年排名趋势.png
从七麦数据的Appstore的排名看出，QQ在iOS平台近一年稳定占据在社交类APP第一名的位置。
QQ日搜索指数趋势
从百度指数的日搜索指数趋势和半年搜索指数趋势可以看出，除夜间睡眠时间外，QQ均处于活跃状态，这反映出QQ的主要使用时间是日间，因此用户群体也主要集中在日常进行社交活动的人群。
因此：
- 定位：社交娱乐类(具体为联络老朋友、游戏同好、办公等)
- 面向用户群：年轻、有社交需求且追求个性化的人群
TIM
TIM 2018年 Appstore 榜单排名变化
从七麦数据的Appstore的排名看出，TIM在iOS平台近一年稳定占据在商务类APP前10的位置。
TIM日搜索指数趋势
TIM半年搜索指数趋势
从百度指数的日搜索指数趋势和半年搜索指数趋势可以看出，工作时间是TIM 的活跃时间，而休息时间则是静沉时间，反映出TIM的主要使用时间是工作办公时间，因此用户群体也主要集中在工作一族。
因此：
- 定位：商务办公简洁类“轻聊的QQ，更方便办公”
- 面向用户群：轻聊用户、办公用户、工作一族
对比三：产品功能
TIM保持了QQ原有的强大功能，并做了优化。
| 对比角度 | TIM | |
|---|---|---|
| 聊天 | 除了文字、图片、表情、语音/视频聊天等主要功能，还有厘米秀、斗图、火热标志、美颜、戳一戳等重度聊天功能 | 简洁高效的聊天窗口，聊天窗口保留了文字、图片、表情、语音/视频聊天等主要功能，去除了厘米秀、斗图、火热标志、美颜、戳一戳等功能 |
| 沟通 | 支持与手机聊天、在线聊天、视频聊天以及语音聊天，且可与多种通讯方式相连、与全国多家寻呼台、移动通信公司合作，实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联 | 支持手机、电脑多平台，多端消息漫游同步。 |
| 联系人 | 切换设备，联系人不变；支持QQ号/手机号等添加好友；好友可分组 | QQ登录后，联系人全同步，还可以将部分不常用联系人隐藏。支持QQ号/昵称添加好友，无法对好友分组 |
| 在线文档 | 不支持多人在线编辑 | 支持多人在线编辑Word文档和Excel表格，实现了协作文档的功能，每个用户单独拥有10GB TIM云文件空间，方便用户在云端存储、分享文件。 |
| 日程 | 不支持创建日程、安排事务、会议邀请等功能 | 创建日程，安排事务，还能做会议邀请。 |
| 邮件 | 仅接收QQ邮箱的邮件 | 收发邮件无压力，还可以收非QQ邮箱的邮件。 |
| 文件传输 | 点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、远程控制、QQ邮箱、传送离线文件、网络收藏夹、发送贺卡、储存文件等 | 使用QQ底层技术，传文件，快！ |
| 状态 | 可设置为不在线，离线，忙碌，请勿打扰，离开，隐身，在线，Q我吧状态 | 可设置为在线，离线，忙碌，隐身 |
| 特性 | 支持游戏、社区、音乐等娱乐性质功能 | 简洁商务办公 |
| 代办 | 无待办功能 | 待办功能，可以添加日程提醒 |
| 切换状态 | 可以直接切换在线状态 | 要先点击头像才能再在下拉列表中选择 |
| 查看好友资料 | 查看好友资料需右键选择 | 查看好友资料仅需左键单击 |
| 进入聊天页面 | 要在主页面开启一个新会话时需要双击联系人再出现一个新窗口进行聊天 | 只需要点击列表联系人即可在右侧直接聊天 |
为了不让页面太冗杂,就不放图啦>.<..
对比四：PC版界面
QQ界面
TIM界面
| TIM | |
|---|---|
| 长矩形界面（聊天列表） | 窗口式的固定弹窗（更相似于微信的界面） |
| 外观清新，走极简风，气泡聊天窗口般的logo，登陆界面较之QQ也显得极为静态。 | |
| 支持隐藏在桌面的上左右边框 | 仅能呈现在桌面或隐藏在底部任务栏 |
| 多级界面 | 一级界面 |
总结：
TIM不仅是QQ为了“剔除”非年轻用户的做法，而且是为了让现有的年轻人在未来留在QQ而做出的尝试：打通TIM和QQ的关系链，使用QQ登录，二者互通有无，TIM也是为现有用户的未来做准备。TIM无疑会稀释相当一部分QQ的“高龄”用户，但这种稀释为QQ年轻化的生态和更好地服务年轻人带来了无穷想象力。 ——引用自公众号“刺猬公社”微信企业版折戟沉沙了，QQ办公版还能活吗？一文
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