如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来接待你,那么你自己先要用这样的神情去对别人。
古代的中国人充满着智慧,他们有一句格言,你应剪下来,贴在你的帽子里。这句格言是:“人们如果脸上没有带着笑容,千万别开店——‘不笑莫开店’”。
刚才我们谈到开店,弗雷克·依文为那家考林公司所做的广告中有这样几句话,含有令人启示的哲理。
圣诞节一笑的价值:
它不需要耗费些什么,可是却有很多的收获。
它使获得者受益,施予者也无损失。
它发生于刹那间,可是给人的回忆却永远存在。
任何有钱的人,都不会不需要它。而贫穷的人,却因它而致富。
它在家庭中能产生快乐的气氛。在生意买卖上,能制造好感。在朋友间,是善意的招呼。它使疲惫者有了休息,使失望者获得光明,使悲哀者迎向阳光,又使大自然解除了困扰。它无处可买,无处可求,无法去借,更不能去偷……当你尚未得到它前,对谁都没有用的。
如果在圣诞节最后一分钟的忙碌中,我们的店员或许太疲倦了,以至于没有给你一个微笑,能不能留下你的微笑?
因为没有给人微笑的人,更需要别人给他微笑。
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