《训后感》

中山分中心 综拓专员 张小贝

感悟如下：

❶自律的重要性：在杨思诗和高建波的分享中，他们都是提前到达营业区，不仅争取了在队伍曝光的机会，同时也能从容安排上午的工作。

反省：我一直对自己的要求是不迟到，因此在二早经营这块比较少，基本上都是以大早为主，但是挑选重点小组进行二早经营，其实效果更好。接下来会对自己严格要求，提前半个小时到达职场。

❷执行力的重要性：在胡建专员的分享中，她分享了很多经营细节都非常棒，十分细致，涵盖各个层面，比如每月邮件经营、各层级的情感经营，让我感慨，这得花多少时间。

反省：胡建分享的有些举措其实自己也有在做，但是没有规划，比较随机，想起来就做，有时候一忙就得过且过，比如邮件经营（好几个月没做了），比如各层级的情感经营（经常接触的都是对信用卡支持的部门、部经理、主任、业务员等，对有些人群疏忽经营，长远来看，对提升整体产能有较大影响）

❸目标管理的重要性：从饼干同学的分享中，给我最大的启发点是目标感和工作复盘，用数据说话。

反省：虽然自己每天都会关注各项指标，但是感觉自己本末倒置了，经常看到指标达成情况再去行动，而没有每个月月初就定好目标再规划行动，行动了也没有定期复盘，检视效果。接下来，要学习饼干同学的思路，制定每月目标，写出具体行动计划，定期复盘。

❹四大主题的演练环节（这个环节的课程安排真的很好）：这是在我们日常工作中最重要的环节，与各层级的面谈，直接影响我们很多举措是否真的能落地实施，这也是我们小组表现最差的环节。

其他小组完美的给我展示如何更好的与各层级交流。比如与部经理的交流，从数据准备-寒暄-主题切入-提供方案-确定举措-确定时间安排。

反省：日常的交流比较笼统，没有这么系统的流程，特别是在数据准备这块，基本上只有找区经理和部经理时才会准备数据，但是在主任这个层级是从来没有准备过的，其实主任才是我们的抓手，接下来任何的面谈都要最好准备。

除了以上环节的准备，为了更有效沟通，更要提前自己演练，梳理流程，一击即中。

❺个人综合技能的提升：在这次培训中接触到很多优秀的老师，更加激发了我继续学习和提升自己的想法。

包总的授课，他为了准备本次授课，足足写了30页的演讲稿，这个世界上最恐怖的就是比你优秀的人比你还努力，让我深深折服。

反省：虽然这次培训逼着自己上台演示和发言，但是心里都是慌的一比，很佩服其他伙伴发言如此精彩，好的表达能力是一个专员必备的技能，接下来会继续精进自己，训练自己，期待下一次的培训，自己会有精彩的表现。

最后，说得再多，没有实际的执行都是纸上谈兵，接下来我会用行动、用结果去证明，感谢公司和领导对此培训的安排！