作为一名创业者,深知创始人在创始团队管理上可能会遇到各维度的各种挑战:有关于自己的,有关于团队的,也有关于专业领域的…所以吴导做的每个关于创业者的案例,我都会格外的留心,这次亦如此。
接下来是2019/3/8晚,吴导与一位创始人的一段教练对话:
大概背景如下:一家母婴用品公司创始A总(为保护被教练者隐私,以下简称A总)在组织发展的过程中,遇到个人和团队的管理问题,寻求吴导的教练,以下是教练的过程:
Q:14年的企业你是大股东吗?
A: 是的。
Q: 公司有没有上市?
A: 没有,但是计划2021年上市。
Q: 为什么3年内,有从6亿做到20亿这么大的抱负?
A: IP没有爆发而且财务预算分析可以。
Q: IP什么时候拿到的?
A: 2018年的11月。
Q: 3年前有觉醒,发生了什么?
A: 市场逼的,本计划4年前退休,因为孩子在澳洲,所以就想移民澳洲,但是发现团队无法放手,我在的时候安然无事,人一出去,就会有棘手的事情发生,管理层间互相不服气。另外人到中年,会与外界比较,会产生不安定,比如:孩子上学,买房,谁比谁多拿,现在的销售不能满足需求;同时也想解放自己和团队。
Q: 4年前有无管理层离开?
A: 一个也没有,离职也就3,4个人,一年一个。
Q: 为什么2年前换血?
A: 太安逸了,动刀很痛,很难,即使动作很快,也跟不上变革,另外进行人才储备。
Q: 换血后怎么样?
A: 不成功,空降人员水土不服,团队人员各种抵制。
Q: 有无家族人员在里面?
A: 有,但是家族人员都边缘化了。
Q: 什么时候开始边缘化?
A: 一直边缘化,做后勤保障,财务等。
Q: CEO来了多久?
A: 10个月。
Q: 然后呢?
A: CEO,CFO 一直对抗,为了工作谁也不服谁,两者只能选其一。CEO说年底不换人,没法做事。老班底不忍心换,2个业务副总离开了团队,因为他们觉得,我没有把他们放在眼里,不信任他们,随后普通员工也跟着离开。
Q: 人员走了多少?
A: 20%,一年多来了个台湾人做CEO。
Q: 你对你新的CEO,满分10分,你打几分?
A: 满意度7分,他比我强,但是不善于沟通,跟项目经理似的,承担不了教练的角色。
Q: 哪里请来的?
A: 自己认识,猎头介绍前我们就认识。
Q: 他知道你对他的满意度是7分吗?
A: 不知道,要不要告知?
Q: 你觉得呢?
A: 难。
Q: 难在哪里?
A: 怕他受伤害,误解,达不到效果,于是请了外部教练来教练他们。
Q: 那教练有没有说你的问题?
A: 没有,你可以说,我觉得你可以做我的教练。
Q: 我的感觉你想不想听?
A: 想。
Q: 你很感性,反应快,想着搞定别人,没有方法搞定自己,请的企业教练没有魄力搞定你。你没有告诉总经理,他可以进步的地方,你怕伤害他,但你没有给他成长,没有关注他成长。现实生活中,他知道自己缺什么,你没有把自己与他们当作是一个团队的。一个团队的,清晰彼此想什么做什么,给他多一点赞美,多一点时间给他,配合他角色担当…
现在感觉怎么样?
A:很好。
Q:给今天的教练过程打个分
A:100分。
PCP18 M1教练之道在今天的教练过程中,吴导通过时间线的巧妙应用,让我们清晰的看到该企业发展背景的同时,创始人在管理中的模式也呈现了出来。加之最后的直接反馈,让被教练者更加清晰问题所在。整个过程如行云流水般自如…
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