情绪 各种情绪

说到做项目我觉得最大的障碍，除了时间管理和规划能力之外还有一个很重要的是情绪控制能力。今天刚要跟客户说明可能项目的进程要延后，马上一系列的质问来了，是编码不顺利吗，还是难度没有预估好？怎么不早说，唉，隔着屏幕就骂了他的八辈祖宗。可是还得压住火，毕竟这个是公司的战略级客户，不能得罪，而且要伺候好，不然后面的单子怎么签，算了，还是自己受累，吃下这个委屈。其实这个延期也不是我提的，而是另一个同事觉得很难。比较费劲才会有这样的要求。我也是，不分青红皂白，就这样跟客户直接沟通。在决策的时候，我真的是把握不好尺度，该说什么，说到什么程度，别人不会生气。或者能碰到对方的底限，这样的情绪，搞得我很不爽，所以就把输入法卸载了，说实话，搜狗的输入法真的好奇怪，我打了一些常见的组合，它给我出不来或者放到很靠后的位置，实在莫名其妙。