今天去街道送了变更资料,办事人员提醒我,相关人员要做四级认证,我上次准备的已经过期了。她把那几张纸还给我了,让我直接找人家做好就行,纸质资料就不用送过来了。
很感恩,只是有个股东,远在14公里以外。现在是特殊时期,又是居家办公,想到去她那里,真有诸多不便。
做地铁吧,接触人员太多,感觉不太安全;开自家车吧,我们这个小区,现在把车开出去,再开回来不一定有车位,别的小区又不让进,多麻烦?找同事开车吧,我又不想麻烦别人。
实在不行,骑自行车去,就当锻炼身体。只是想到来回28公里路,心里有点发怵。最主要是我有点路痴,就算全程导航,也有可能走错路。最担心的就是:万一手机电不够,那可就麻烦了,连小区门都进不了。
想到这次的四级认证,其实很容易,只需下个APP,然后登录,修改下认证的日期,再刷个脸就可以了。
多简单的操作啊?我想好了,先远程指导下,让股东自己试试,应该是可行的。
当我联系她的时候,人家就打退堂鼓了,说自己肯定不会,除了微信,其他什么都不会用,也学不会的。并且问我在哪个位置?她说她可以走路到地铁口等我。
如果是平时,我肯定会选择做地铁,但现在这个时候,为了大家的安全,我尽量不选择公共交通出行。
我先告诉她,这次的操作很简单啊,你根据我的语音提示来操作,先学学看,假如实在不会做的话,我再过去找你。
我怀着满腔热忱,相信自己肯定能教会她。
就这样,我们俩通过微信开始交流。
这次交流真的远远刷新了我的认知,一边沟通一边感叹,老年人的学习能力跟孩子真的没法比,我认为很简单的事,三步四步就完成了,结果硬生生搞了1个多小时。
从屏幕截图开始,教她一步一步点,本以为找到应用商店,下载就该完成可以登录了。结果没想到,就下载一个软件,耗费了一个小时,真是够曲折的。
可叹手机没有远程协助啊,谁能发明这个功能,将能帮助很多老年人,只是机会也是漏洞。
这个教学的过程是真的艰难啊,如果不是路程太远,我真的毫不犹豫跑过去了。用自己的手机,只需借她的脸刷下就好,一分钟搞定,哪要这番周折?
尽管如此,我还是心存感激,毕竟人家已经六十多岁了,能不厌其烦地学,这种精神已经是很可贵了。她能如此配合,只是为了方便我,我已经很满足了。
同时在心里已经做好出发找她的准备了,我发现自己无法教会她,我讲不清楚了,她也听不明白,至此我决定放弃:不能再逼人家学了。
然而,几分钟以后,她给我发来截图,居然是登录的界面,我很兴奋,她居然下载成功了。这下只要登录进去,修改日期,刷脸就可以了。
此时又重新点燃了我对她的信心,进一步开始教学。让我没想到的是,就这一步,也用了半个小时。
登录密码要区分大小写,她总说密码不对。得教她如何输入大写字母,如何输入小写字母。我甚至把密码发给她,教她直接复制粘贴上去。然而,就连复制粘贴,她也没用过,我得用最通俗的语言来教她如何操作。
但不管怎么说,走到这一步,我相信她一定可以完成的。果然,她发给我的截图,让我欣喜若狂,终于成功了。
活到老学到老由衷地感谢她,尽管花了一个多小时来沟通,但相比见面来说,还是省了近一半时间。
我夸她好学,她夸我有耐心,我们彼此都给对方留下了难以磨灭的印象。
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