听完凤姐的新医疗培训，感触颇多，时代在进步，社会节奏也越来越快，人心也变得越来越浮躁了，我们作为一名医疗咨询员不仅要为病人分析专业的疾病问题，也要为病人提供人文关怀，不然目的性太强只会让我们与病人的距离越来越疏远。
现在新医疗对话看不到对方正在输入了…...所以为了更好的把握对方的心里，需要我们不仅有清晰的思维能力和熟练的打字速度。第一次聊新医疗的对话，发现患者讲了几句话后就不说了，也不懂对方的心里想的是什么，所以我只是一直发了一些关于这肛肠方面的疾病解说，至少发多了病人是会看的，至于病人说不说话可能也有一点运气成分，就看病人疾病意识强不强，如果病人说话了转潜的机会就进一步了，商务通对话也是习惯分析大概病因后再转v，先获取信任感。
新医疗对话少，但是质量好一些，有助于我们精细和患者沟通预约成功率也提升，现在对话这么少，是对话都要好好对待。
新医疗时代来了接下来我要做的是：每天做好学习别人好的对话，学习别人怎么电话和病人沟通做到预约，学习怎么营销怎么沟通，每天都要进步，反思为什么今天没预约，为什么没到诊，为什么预约了没来等问题
幸运，其实往往都是努力好久才发出的光！
2019做最好的自己 加油！
新医疗培训总结
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