读《奈飞文化手册》

奈飞文化手册，是前奈飞首席人才官帕蒂·麦考德所写的一本书，在各大荐书榜或年度书单中都能看到对这本书的推荐。

大部分人对奈飞（Netflix）这家企业不是很了解，但说起《纸牌屋》《黑镜》《实习医生格蕾》等美剧，很多人都或多或少听过看过，这些网剧都是奈飞出品。如果你是一个IT从业人员，对于熔断等技术有过研究，或许接触过Hystrix框架，就是奈飞开源的；当然奈飞还有许多其它开源框架值得学习，有兴趣的可以点击关注Netflix的github：https://github.com/Netflix。

奈飞早期做传统的DVD出租业务，后来第一次转型做线上流媒体付费业务，到逐步完成二次转型做自制内容。奈飞被华尔街评为过去 10 年最佳股票，超过亚马逊。国外类似的还有Hulu、HBO等，国内的爱奇艺、优酷、腾讯视频目前也是在学习走奈飞的路子。

奈飞市值截止到目前接近2400亿美金，超过大部分传统的影视行业的公司。在我们看来，奈飞无非就是一家制作和提供流媒体服务的公司，有什么独特的企业文化，让企业一直处于不断增长？作为一名管理者，又能在奈飞的企业文化中得到什么启发呢？

奈飞文化手册一书中总结，奈飞企业文化核心是建立在自由与责任这两点之上，以此展开为8条准则，正是这8条文化准则，使企业始终保持活力，实现一次次的飞跃。

以下是本书的内容概述脑图

一些启发与摘录

管理的核心是打造高绩效的团队

充分信任员工，给予他们自由，不要让规章制度限制了高绩效者，但一切的前提是团队都是高绩效者

自由不是放任，纪律同样重要

和员工保持强沟通，告诉他们业务的目标、进展以及遇到的困难。大部分员工都希望获取更多信息，如果能够把业务上的信息更多的和员工持续沟通，团队的氛围可能会有所改变。

建立新员工大学，每个季度请不同部门的负责人来给新人讲解本部门的重大问题和进展，既能够让新人了解各个业务领域的负责人，也能够让大家更了解业务的进展，更可以让员工向这些负责人提问。国内有些互联网大厂定期举行的会议也应该是为了达成这个目的。

鼓励大家绝对的坦诚，对于领导者来说，能够坦诚承认自己的错误，这样员工才可能畅所欲言

建立透明反馈系统，从员工中获取他们的想法

当遇到问题时，要求必须明确，提问的态度必须真诚。如果以一种真正感兴趣的态度来询问别人正在面临的问题，就可以在双方之间建立起一座牢固的“理解之桥”