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什么是小程序,微信小程序作用有多大,能为实体店带来哪些优势?

什么是小程序,微信小程序作用有多大,能为实体店带来哪些优势?

作者: 老冰棍加冰 | 来源:发表于2018-08-29 16:17 被阅读0次

    这两年来,社交零售的概念传播增强,随着互联网社交的迭展,社交零售的诞生和发展是未来的一种必然趋势。随着竞争压力增强,消费者需求转变,传统的零售模式已经有些吃力。不少电商平台上的经营者都了解到社交零售、社交电商的必要性,纷纷将自己累积的数据、用户转移到以微信为主的社交平台上来,以便更好地去进行用户触达、交流和粉丝激活、变现。

    小程序,无限商机!这只是时代扩张的一个小缩影,更有甚者,连当街乞讨的都会挂起一个二维码,没零钱没关系,我们支持支付。我的意思就是告诉所有在了解小程序的朋友,其实小程序不是说你做了,才有人用,而是你不得不用。现在的互联网经济往往都是被动的。所以,做小程序,得先下手为强。

    不同的小程序,能帮你实现不同的功能。 比如,买电影票、餐厅排号、餐馆点菜、查询公交、查询股票信息、查询天气、收听电台、预定酒店、共享单车、打车、查汇率、查单词、买机票、网购…… 当然,作为微信的新产品, 小程序只能在微信里使用。

    小程序实际上是企业在合理的时间、合理的场景下、合理地满足用户的合理需求的一种技术手段,其出发点在效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高。小程序的出现,对于广大的实体店商家的意义,一句概括就是:这或许会是实体店蜕变的最好时代。

    微信小程序之所以能够为实体店带来好处,就是因为其自身所具备的优点,当然,也是因为线下的实体店如今面临着众多的困境:

    1、电商强力冲击:传统的门店生意和电商在竞争上的最大硬伤就是价格,电商商品相对更优惠,因为传统商业的产业链条较长,涉及多个方面:从企业、到总代理、到分区代理、到分销商、到终端网点。每一层都要赚钱,再加上物流人力成本,价格自然就往上增长。而电商直接和企业对接,当然价格更低。

    2、运营成本攀升:众所周知,实体门店最大的两个运营成本,就是租金和人工。在租金成本相对固定的情况下,只能在提供服务、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升业绩的关键。

    3、客户缺乏黏性:街道上各种类型的实体门店的数量众多,服务质量及产品质量参差不齐。大多数门店的生意都是一锤子买卖,倘若没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言。开发一个新客户的成本将远远高于对老客户的二次开发,如何留住客流,也是一大问题。

    传统实体门店限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务周围500米的客流,如何提高店面知名度,提升门店服务半径是每个店老板都必须面对的瓶颈。微信小程序的出现,就让商家有了一个更加便捷的方式,通过附近的小程序功能,能够让线下的商家成功对接线方圆五公里范围内的流量。

    小程序还能够沉淀在用户的微信里,原来大多数门店的生意都是一锤子买卖,倘若没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言。可以说,每一个到门店的客户都是地段的,而不是门店自己的。这个客户什么时候再来,会不会再来,都是不可预知的。而用户使用过小程序后,就增加了消费者对于实体店的关注。

    众所周知租金和人工是限制实体店发展的两大因素。而在成本相对固定的情况下,实体店只能在提供服务、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升业绩的关键。而微信小程序的出现,则让这一问题得到了解决,商家通过微信小程序能够吸引来线上更多的流量,而且,借助小程序将线下的服务对接到线上还能够为商家节省更多的人力成本,从解决商家的运营问题。

    线下实体店开发微信小程序如今已经是一种大趋势,通过小程序与公众号的关联和对接,也逐渐的成为了商家引流的一个新契机,可以想象在未来的世家发展中,小程序必将能够为商家带来更多的引流和盈利的机会。

    小编:akk3390

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