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三好一改 2020年5月25日 1727期

三好一改 2020年5月25日 1727期

作者: 8f9514241cc4 | 来源:发表于2020-05-26 10:17 被阅读0次

1好:做好产品不解释

        有客户反馈我们的产品颜色不对,有点浑不够透亮,这已经是第二个客户有同样问题的反馈了。今次与公司在实验室进行口味调试,看看产品是否像客户说的一样,颜色比较浑。按照客户的操作方法,标准化的试用产品,果然跟客户描述的一样,有点浑,透的不清晰。出现这样的情况,研发部的同事立即出来说:这是很正常的情况,每家火锅店都存在这样的问题,不能只盯着我们的产品。出现这个的原因是什么什么,向客户解释清楚就可以。

      或许研发部的同事说的是正确的,也是事实。产品的第一印象都不理想,还有跟客户解释的机会吗?客户试味时,不是试的一家,是试的好几家,第一印象都不理想,基本上没有机会了。从生产角度来说,这个问题很容易解决,提高产品的炒制时间,能及时解决问题。为什么不将产品做好,少一些解释呢?

        经常会听到这样的话语,这次是什么什么原因,跟客户解释一下。在职场中,多做好本职工作,少一些解释,让大家把精力都放在市场开发和客户维护方面,真正的让时间和精力更有价值。

2好:继续小步快跑

        通过与研发的进一步沟通,以及研发对客户反馈的反应,我们意识到,短时间内让研发转变观念,难度非常大。真正的为客户做口味,目前可能还做不到。接下来怎么做呢?一味的跟研发争论如何去做,还是下市场进一步了解市场的反馈,在市场的反馈中做出产品的调整。

        作为一个成熟的职业经理人,当然是选择先做事再解决问题,在做事的过程中一步步解决问题,遇到一个问题解决一个问题。还是用小步快跑的思路,把一个事情分为不同的阶段,处理好一个阶段一个阶段的事情,整个事情就会得到有效的解决。

        在这个过程中,基于市场和公司的反馈,适当的调整个人的行为,确保个人的行为是有效有价值的。小步快跑,不光看整个项目的进展和反馈,更重要的是个人的行为应该如何改善,这才是小步快跑的核心。小步快跑,有节奏的做事。

3好:专注个人行为

        反思最近两年的职业生涯,好像总绕不开产品问题,都是产品问题影响着业务的进展。或者说企业的核心能力不具备目标市场的核心价值,造成了业绩的停滞不前。也让自己做事不够专心,有一些产品阴影。

      随着与团队沟通的不断熟悉,产品也不断细化,专注几个产品,也就是专注某些细分领域,在这些细分领域寻找更大的市场机会。当这些调整之后,接下来就是完全专注个人的行为,专注在销售和客户端,将个人精力完全放在销售上,放在个人销售行为的提升上。

        不管外在环境如何变化,作为个人来说。始终要看到自己哪方面没有做到位,要看个人的行为有哪些提高的方面。专注个人行为,这才是真正的提升,也是影响他人的唯一方式。

1改:做好拜访客户的准备工作,开启拜访市场的节奏。

今天已完成,明天继续坚持。

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