1958年，杰和理查组建了强大、健康的纽崔莱直销团队。但是公司高层的斗争，让他们的5000位直销商极为愤怒，团队士气和销售业绩都持续下降。美国食品及药品监督管理局要求不能用消费者证言做宣传，也对销售极为不利。
在这个时候，杰——理公司的销售团队，想通过增加直销商品的种类，避免被纽崔莱乌烟瘴气的高层斗争拖垮。这个时候也就提出了多元化计划，团队的人可以只销售纽崔莱，也可以多元销售。结果参会的直销商都参与了多元化计划。这个时候，其他团队的纽崔莱之销售也想加入，被杰和理查拒绝了，因为不想在纽崔莱最虚弱的时候，抢走它的直销团队。几年后，才开始接受这些人的加入。
多元化计划，首选要政府认可的产品，所以选择了清洁用品。第一款产品就是可以被生物分解的浓缩洗洁精，也就是后来的乐新多用途浓缩清洁剂，并从一开始坚持自行制造。1960年，买下艾特可制造公司五成股权，说服改名安利制造公司，当年下半年把厂址迁至亚达城。
杰和理查也涉及了安利的奖励制度，个人能获得多少报酬，取决于个人和团队的销售业绩，不卖东西，就一分钱都赚不到。因为营销人员的非凡成就，奖金制度后面又增加了几个级别。
创建安利几年之后，杰和理查以2200万美元买下了纽崔莱过半的股权，取得了经营权。
起初安利表现平平，1959年还在地下室；1959年11月创立了安利销售公司，负责执行销售和营销策划。之后我们又成立了安利服务公司。作为开路先锋，只能不断地改变和调整策略，再通过效果对比，找到最适合安利发展的路。最后，我们采用了轮流坐庄的方式。
之后经历了创业初期的财务状况不好，经历了1969年的祝融之灾（一场大火造成了50万美元的财务损失，烧毁14400平方英尺）。
在这一章当中，杰非常详细的介绍了成立初期的情况，表达了对于支持安利发展的银行和装修公司等的感恩。
我印象最深刻的就是：“诚实的商人就是要百分之百地完成自己的分内工作”。“要创业，就一定得亲自动手去干。”
这一些心路历程，告诉我们的就是无论做什么，都要踏实肯干，也要诚实做人。无论我们做出什么样的选择，这一点都很重要。
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