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Netflix-张潇雨的商业区精品课

Netflix-张潇雨的商业区精品课

作者: 梅惜 | 来源:发表于2018-10-14 22:42 被阅读45次

    丨Netflix概况

    简单说:

    Netflix是一家纯会员付费式的视频公司。只要你每个月交8至14美元的月费,就能看Netflix上所有的电影、电视剧和纪录片等等内容。

    没有广告,也可以在电脑、电视、手机等等设备上跨屏幕体验。

    月租高低只跟影片清晰度有关,内容是全部开放的。新会员还可以免费尝试一个月再付费。

    目前,Netflix在全球已经有超过1.2亿的付费用户。其中美国和海外用户数基本是一半一半,构成非常健康。

    Netflix年收入已经有110亿美元,而市值在2018年年初已经达到了1000亿美元。如今任何一个好莱坞大制片商的价值都被Netflix甩到了身后,再涨50%就要超过迪士尼了。

    在之前的系列专题里,我们介绍了Netflix的历史和企业文化的一些内容,今天这期专栏,我想简单谈谈我们到底应该怎么理解这家公司。希望你在未来能带着这期专栏的观点,去观察迪士尼和Netflix未来的争夺。相信会更有收获。

    我一直说,Netflix是一个教科书级别的从零成长到千亿美元市值的好案例——换个角度说,我觉得不管是苹果、亚马逊、Facebook、谷歌还是微软,它们的成长轨迹都有太多偶然和运气的因素,一般人很难复制。但是Netflix的成长轨迹是商业史的经典,每一步都非常合乎商业逻辑,也非常有启发性。

    我们可以来简单回顾一下Netflix的崛起历史:

    首先,Netflix通过“邮寄DVD”这个商业模式颠覆了当时的录像带巨头百视通。

    本质上,Netflix真正差异化的点是用户体验——让用户坐在家中就能选择无数内容来看,不用特意跑到录像店里,也没有到期必须还的压力和夸张的滞纳金——通过这几项核心措施,Netflix拥有了不少的用户,建立了自己的品牌,也赢得了发展的资金。而拥有成百上千家线下录像店的百视通,只能慢慢看着自己被颠覆。

    然后,Netflix看到了流媒体服务——也就是在线上看各种视频——这个颠覆DVD的机会。

    于是Netflix在四五年内,以一种壮士断腕的态度逐渐把自己的DVD业务停掉,然后力推流媒体业务,并且承受了恐怖的接近80%的股价下跌,最终成为了流媒体时代的第一公司。在这个过程中,Netflix当然又扩大了用户数量,累积了更多资金,也让自己的品牌完成了精彩转型。

    在之前的两段过程里,Netflix还和各种内容提供商建立了合作关系,从好莱坞各大制片公司,到迪士尼动画片,到各种电视台的电视剧。反正对于这些内容供应商来说,多在一个平台卖一份收入,让更多人观看自己的东西,何乐而不为呢?而Netflix也有足够多的钱来购买这些内容,从而拿来吸引更多的付费客户。

    而到了Netflix已经非常大,电视台和制片厂们开始觉得它是个威胁的时候,Netflix就开始自己制作内容了。

    反正这时候他们已经有了庞大的用户、有了巨大的品牌、有了海量的资金,自己做独家内容非常顺理成章。

    上面的每一步,都非常合乎商业逻辑,没有任何看起来“神来之笔”似的东西。之前我们说,下棋的一种很高的境界是“通盘无妙手”。我觉得Netflix就做到了这一点。

    丨Netflix商业模式的本质是什么?

    这个问题当然从不同角度回答会有不同的答案,不过我想提供一个我觉得很重要的角度。

    想要理解Netflix商业模式的本质,记住两个关键词就行了:体育比赛和《绝命毒师》。

    《绝命毒师》

    这是一部非常著名的美剧,英文叫Breaking Bad。相信同学们里一定有看过这部剧的。《绝命毒师》是美国一个非常小众的电视台AMC制作的,这个电视台也是付费模式,你只有交了钱,家里的电视才能收到这个剧。

    而AMC本身规模很小,所以收看《绝命毒师》的人也不多,结果这个剧收视率惨淡,几乎就要停拍了。

    结果当时AMC把这部自己已经播放完了的剧卖给了Netflix,结果没想到,这部题材小众但是质量奇佳的电视剧开始一点点流行,最终观众越来越多,而且还横扫了各大奖项。后来《绝命毒师》的制作人在艾美奖颁奖典礼上还致辞说:“感谢Netflix。因为有了Netflix,我们才一路走下来没有被砍掉。”

    体育比赛

    之前Netflix宣布,2018年在独家内容上会投入80亿美元的巨额预算。这在电视史上都是绝无仅有的——实际上历史上最高的内容投入就是2016年,迪士尼旗下的ESPN的73亿美元预算。当然,ESPN购买或者制作的内容都是与体育相关的。

    举个例子,ESPN之前为了拿下NBA的转播权,签下了历史上最大的一个合同,九年240亿美元,分摊到每年接近27亿——这就是ESPN为了维持自己的用户在篮球这一个项目上的花费。

    但作为目前世界上最有影响力的流媒体平台,Netflix完全没碰过任何体育转播类的内容。这是为什么呢?是因为版权太贵么?还是因为他们觉得ESPN太强大?

    其实都不是。如果我们把体育比赛和《绝命毒师》这两件事放在一起看,就知道Netflix商业模式的本质了。

    其实Netflix贩卖的是无限的时间

    仔细想想,在传统的电视渠道里,我们经常会听到一个词叫做“黄金时间”,定义虽然每个地方不一样,但一般都是工作日的晚上7-10点这个时段。

    但是对于Netflix的用户来说根本没有“黄金时间”这个东西,你想什么时候看就可以什么时候看,任何时间都是你的黄金时间。

    所以对于Netflix来说,去搞体育内容就是没必要的了。因为体育内容尤其是体育转播,最精彩的就是看实时直播——想想有多少体育迷会第二天甚至过一周再去看一个比赛?所以这和Netflix商业模式的核心是相违背的。

    对于贩卖无限时间这种模式来说,拥有那些经典的、不过时的、任何时候看都有意义的内容才更加重要——不管你什么时候看《老友记》、什么时候看国家地理频道的纪录片、什么时候看皮克斯的动画片,都能从中获得快乐和满足。

    所以Netflix就把传统渠道的时间概念彻底打碎,然后提供给用户们无限的选择。你是不是还记得当年《纸牌屋》每一季内容都是一次性放出,不需要一周一周去追的?现在你应该知道Netflix为什么这么做了吧。

    不要小瞧这个简单的道理后面蕴含的力量。我们来看下面这几家公司:

    曾经,出版商们掌控着书籍的编辑、营销和发行,结果一个叫亚马逊的公司用电商和电子书两样东西彻底打碎了它们营销和发行模式,最终让作者可以和读者直接对接,亚马逊成长为一代霸主;

    曾经,出租车公司们掌握着出租车和司机的供应和调动,结果一个叫Uber的公司彻底打碎了车辆供应端的颗粒度,让每个司机都能和乘客直接对接;

    曾经,酒店们把控着房屋的供应,而一个叫Airbnb的公司打碎了房屋供应端的颗粒度,让房主和租客可以直接对接;

    而历史上,从来没有一家公司能让重度视频内容——电影、电视剧、各种视频这些东西——通过互联网的便利触达全世界。

    迪士尼的东西很伟大,但迪士尼依靠的还是电视台和电影发行院线;好莱坞大制片厂们也很伟大,但电影的上映只是那四五周的事情,和互联网这个渠道也没什么关系。

    而Netflix,通过它们手握的超过1亿的用户,通过它们强大的品牌,通过它们先进的技术能力,通过它们对用户的掌握和对上游内容生产商的影响力,也许会让商业史上第一次出现一家可以瞬间把重度的娱乐内容送达到世界每一个角落的公司。而Netflix如果能做到这一点,也许它的影响力远不止1000亿美元,而是下一个亚马逊。

    只是在这个过程中,押宝在原创内容上的Netflix还要跨过一个天堑——历史上能连续不断地做出好内容的公司屈指可数,大部分都是昙花一现,然后慢慢就死掉了。而Netflix,能成为其中的一员么?

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