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APP注册&登录

APP注册&登录

作者: tingtalks | 来源:发表于2015-09-05 00:05 被阅读1829次

分类

① 无须注册登录即可使用任一功能,如:手机自带的便签、计算器、天气,酷米客公交等;
② 须注册登录后才能使用特定功能,如:豌豆荚,网易云音乐,蝉游记,同程旅游等;
③ 须注册登录后才能使用任一功能,如:QQ,微信,陌陌,钉钉,云笔记等;

以上分类中 ,第②种类型的APP占比最大,最为常见;
下面,将对APP常用注册登录方式进行简单的归纳小结;

1. 注册

类型

  • 邮箱注册
APP_慕课网_Android

邮箱注册是PC端的网站常用的类型,通常是用户使用邮箱注册后,会收到一封确认激活邮件(用于验证邮箱),需点击其中的链接进行激活后才算完成整个注册流程。

这样冗长的流程不适合移动端,所以即使部分APP采用邮箱进行注册,也极少要求用户到邮箱里查收激活邮件的,只是在用户注册后,不定期发送一些邮件信息,如推广、提醒等。

优点:习惯了网站注册流程的用户会比较容易接受
缺点
a. 输入比较麻烦,通常邮箱名是各种字母数字符号的组合,还要加上后缀等,在手机端的输入法界面需要频繁切换,耗时较长;
b. 现在一个用户通常有多个邮箱,容易混淆

吐槽:个别APP里连修改邮箱的功能都没有,偏偏忘记密码是需要邮件验证的,于是...就只能重新注册了,通常用户都会懒于重新注册,选择默默的退出...当然,不是建议要设置复杂的流程去验证邮箱,只是觉得至少要提供一个修改邮箱的功能入口,在用户发现信息错误时可以进行更正

  • 手机号注册(无账号快捷登录)
APP_钉钉_Android
APP_美团_Android

手机号注册在目前APP里应用较广,最常见于电商类APP(京东/淘宝等)、社交类APP(QQ/钉钉/微信等),还有支付平台类APP(如支付宝)等一些涉及到个人信息以及手机号作为重要业务元素的。

移动端的手机注册流程通常如下:输入手机号码 >>>> 输入手机验证码 >>>> 设置密码
除此之外,手机号注册还有一种说法是无账号快捷登录输入手机号码 >>>> 输入手机验证码,即可快速登录,密码则留至登录后再设置。常见于以下情景:新用户看中商品,正准备下单结账时,发现没有注册账号,此时若APP提供一个快速注册登录的通道可以有效提高订单的转化率。

优点:输入快,不易出错,应该很少有用户是不记得自己的手机号码的
缺点:属于个人隐私信息,用户会有一定的抗拒,特别是如今个人信息泄露事件如此频发,若APP内容不足以吸引用户或与手机号没必要关系时,用户就可能选择放弃注册使用。
吐槽:使用手机号注册,意味着有可能成为被发短信的对象,会收到一些推广短信,有的即使按照提示退订了,但不知为什么就是"阴魂不散",只能拉黑了

  • 第三方账号注册

常见第三方平台:微信,QQ,微博,百度,豆瓣

第三方账号注册一般不会单独作为APP的注册方式,只是辅助,且通常放在登录页面下方。常见说法是第三方账号登录、社交账号登录等等,虽然放在登录页面,但是第一次也相当于进行了一次“注册”。

优点:方便,快捷,不用输入注册信息设置密码(若手机已登录QQ/微信/微博等应用,首次只需要进行授权以后就可以直接登录了,可谓一键登录
缺点:一个账号可登录"所有"APP,表面上看的确是方便了很多,但这也容易出现牵一发动全身——第三方账号若出现问题就登录不上关联的APP了
吐槽:第三方账号登录的确是极大方便了像我一样的”注册懒虫"呀,只要能微博登录的我必定是微博登录的,但是渐渐发现有些APP会"耍流氓",趁我不留心打勾选项,就自主帮忙发了一条宣传介绍的微博...

  • 关联自家其他应用账号免注册
APP_网易公开课_Android
APP_微信读书_Android

如:同属于网易家族的网易云音乐,网易公开课等都可以用网易邮箱账号;同属于美团的美团外卖,猫眼电影等可直接用美团账号

优点:账号统一,减轻用户记忆负担(只要看到网易×××,用网易邮箱登录就行了)

  • 多种注册方式相结合
    通常都是邮箱或手机号结合第三方账号登录,或者只是邮箱和用户名,手机号和用户名的两两结合,前者多见。

2. 登录

  • 单一方式登录:注册时填写的账号是什么就用什么登录
  • 多种方式登录:不仅仅限于注册时填写的账号信息登录,后面补充的个人信息如用户名,邮箱等也可用于登录
  • 无账号快速登录:手机+验证码登录方式

小结

  • 移动端时代,用户已经越来越缺乏耐性了,所以不管是注册还是登录,流程越简单越留得住用户。
  • 比如现在都比较推荐的注册时输入单次密码的方式(可采用明文开关来减少输入确认密码的步骤)。
  • 即使流程不能再简了,也应该步骤清晰,规则精简,不要让用户在同一个页面填入过多信息,得到过多填写不符合规则的提示,这样容易引起烦躁感,可能填到一半就放弃了。
  • 界面简洁,流程简单的注册/登录界面相信人人都不会抗拒的。
  • 如果能先体验了产品再决定是否要注册登录,那真真是极好的,但似乎不太符合实际。

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