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优秀的管理者有着怎样的秘诀：概括来说，就是6思维+6心态+6能力+6艺术！
6个思维
1.战略思维
清•陈澹然说：“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。作为领导者，必须有前瞻性的战略眼光，懂得战略布局，敢于战略放弃。
2.逆向思维
也就是反其道而行之，当大家都在一个固定的思维方向思考时，你却朝相反的方向逆向思索，从结论往回推，往往能突破思维定势，实现出奇制胜。
3.结果思维
公司只要“结果”，不要“如果”。“结果”要具备三要素：可衡量、有价值、可交换。完成任务≠结果好，态度好≠结果好，负责任≠结果好。
4.换位思维
己所不欲勿施于人，就是换位思维。做任何决定之前，首先站在对方的角度想一想，充分考虑他人的感受，才能有效解决工作中的分歧和对立。
5.目标思维
做任何事情都要制定明确而清晰的目标。目标思维核心是：“你在哪里，将来要去哪里，用什么方法，多长时间到达，经济性如何！”
6.成本思维
德鲁克说：企业内部只有成本。王永庆说：节约一元钱等于创造了一元钱的利润。企业要活好，一定要提高效率和控制成本。成本思维不仅是节约，更要考虑预防和控制。
6个心态
1.积极心态
花旗集团：“当人人都认为是灾难时，我们却把它看作是机会。”面对问题、困难、挫折、挑战，要从积极的一面去想。只要付出，一切皆有可能。
2.利他心态
稻盛和夫说：大家都想赚钱，这种欲望无可厚非。但这种欲望不可单纯利己，也要考虑别人。利他精神最终会惠及自己，扩大自己的利益。
3.包容心态
有人问松下幸之助的成功秘诀，他说：“以温柔、宽厚之心待人，让彼此都能开朗愉快地生活，或许才是最重要的事吧。”中国有句俗语：恶人胆大，小人气大，君子量大！
4.服务心态
德鲁克说：管理者是一位仆人，他的主人就是他所管理的机构。松下幸之助也要求各级管理者必须有为下属“端盘子”的心态。不会为下属“服务”，下属怎会“服你”！
5.感恩心态
李嘉诚曾经说：“企业应该感恩员工，而不是员工感恩企业。”作为企业领导者，一定要摆正感恩的关系，正如松下幸之助所言，要双手合十虔诚地感谢员工。
6.危机心态
任正非说：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。我们大家要一起来想，怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。”
6个能力
1.表达能力
管理专家罗杰·福尔克：“领导者的责任，就是用通俗易懂的语言解释目标，使人感到值得为之奋斗。”这离不开良好的表达能力。
2.沟通能力
作为一个管理者，最基本的能力就是有效沟通。做好沟通的前提是尊重和倾听。戴尔•卡耐基说：如果你希望成为一个善于沟通的人，那就先做一个致意倾听的人。
3.创新能力
马云说：如果不去创新，我们就是在制造未来的危机。创新文化不单纯包括技术创新，同时还包括员工激励、团队精神、创新自由等等。
4.激励能力
钢铁大王卡耐基就是一个深谙激励艺术的领导者，他说“一个人不论他多么伟大，地位多么崇高，在被赞许的情况下比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力气。”
5.学习能力
韦尔奇说：“你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。”知识经济时代，生存的第一要义就是学习和理解。懒于学习的人，就是在选择落后、选择离开、选择淘汰。
6.统驭能力
企业领导者要懂得统驭之道。良好的统驭能力有6大支柱：“精诚为道，运筹为术，组织为器，人才为本，制度为体，文化为魂”。
6个艺术
1.做人艺术
领导与管理不同，领导是做人艺术，管理是做事艺术。太平洋建设集团董事长严介和说：“一流企业家只做人不做事”。
2.用人艺术
用人艺术包含人才的识别、选择、使用、激励和管理。核心是坦诚相待、量才使用、用人所长、容人之短、合理授权、恩威并重、奖惩结合。
3.处事艺术
处事艺术就是处理事情的方法和技巧。比如以退为进、戒急用忍、韬光养晦、难得糊涂、理性说服、通情达理、互利共赢、谦虚低调等。
4.运时艺术
运时，一是要善于把握好自己的时间，二是不随便浪费别人的时间。运时艺术的核心是做到三点：强化时间意识，力戒“会瘾”，养成惜时习惯。
5.控权艺术
成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。控权三大注意：授权不等于弃权，放手不等于撒手，信任不等于放任。
6.决策艺术
决策是领导者要做的主要工作，决策一旦失误，就意味着巨大损失。需要做到：决策前注重调查，决策中注意民主，决策后狠抓落实。
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