001善于提问
很多时候我们怕给别人添麻烦，索性就省略了很多的提问环节，自己能做的都做了，把“答案”直接告诉别人并非是件好事，因为社群成员少了思考的过程，自然就少了参与度，大家的社群体验并不好。管理员不要“太聪明”，要善于提问。
002用心问题
在提问的时候，我们也要用心设置问题，有些问题是可以提前准备好，而有些问题
是随机提问，随机提问就需要更加用心，把自己的问题集中，节省他人时间，设身处地的考虑一下对方的处境，再做提问。
003耐心提问
提问后也要耐心的等待对方的回答，少问闭锁式问题，多问开放式问题，让对方可以更多的阐述自己的想法和观点，用足够的耐心表示诚意。
004要问标准
提问中我们还要注意问标准，有了标准才能获得提问的结果和价值。
005汇报节点
掌握了提问的方法后，我们就可以行动起来了，我们将面临对下提问，对上汇报，有时也会对上提问，对下汇报，不管自己处于怎样的角色，我们都应明确汇报节点。可以以时间为节点，也可以以事件完成率作为节点。如：社群招募，以日期作为汇报节点，或以招募到的人数做汇报。
006及时汇报
遇到任何问题一定养成及时汇报及时沟通，及时解决，不积攒问题。
007事中汇报
阶段性总结，发现问题及时作出合理调整，优点继续保持，缺陷及时弥补。
008事终汇报
做人做事都应有始有终，想给予大家更好的社群体验，除了有趣有料更需要有仪式感，一个活动，或整个社群要结束的时候，需要帮大家回顾自己在社群中的成长历程，若能做到，人人有感触，人人有回忆，人人有成长，这样的社群必“牛”无疑。很幸运的是我就在这样的社群中成长了一年半，2019还要跟随猫叔以及剽悍江湖的伙伴继续剽悍！
网友评论