软件开发项目的成本主要包括哪些？
(1)人员费用
(比例最大)
(2)硬件和软件费用
(3)通信和差旅费
(4)咨询、外包、可复用组件购置费
(5)培训及资料费
(6)管理及服务费
(7)办公场所及耗材
(8)其他费用
询价的含义是什么？询价的渠道有哪些？
询价是指通过各种渠道，采取各种手段对所需劳动力、材料、设备等资源的价格、质量、供应时间、供应数量等方面进行系统调查。 询价的渠道有：
(1)制造商
(2)制造商的代理人或从事该项业务的经纪人；
(3)经营材料或设备的部门
(4)向咨询公司询价
(5)自行进行市场调查或信函询价
简述成本预算与成本估算的关系
(1)区别 1. 成本估算的目的是估计项目的总成本和误差范围，成本预算是将项目总成本分配到各项工作上； 2. 成本估算输出结果是成本预算的基础与依据，成本预算则是将已批准的估算进行分摊。
(2)联系 都是以工作分解结构为依据，所运用的工具与方法相同，均是项目成本管理中不可缺少的组成部分。
简述成本盈亏异常分析中的“五同步”检查的内容
五步法检查是提高项目经济核算水平的有效手段，不仅适用于成本盈亏异常检查，也适用于月度成本检查。 主要检查的内容是：
(1)产值与施工任务单的实际工作量和项目形象进度是否一致
(2)资源消耗与工作任务单的实耗人工、限额领料单的实耗材料、当期租用的周转材料和施工机械使用情况是否同步
(3)其他费用的产值统计与实际支付是否同步
(4)预算成本与产值统计是否同步
(5)实际成本与资源消耗是否同步 P163
简述项目投资估算的内容
项目投资估算包括工程项目从筹建开始到项目全部建成并投产为止所发生的全部支出。
在工程项目领域内，资源需求数量及使用时间的确定步骤是什么？
(1)工作量计算；
(2)确定实施方案
(3)估计人员需求量
(4)估计材料需求量
(5)估计设备需求量
(6)确定资源使用时间
简述项目成本估算的重要意义
(1)成本估算是项目决策、资金筹集、评标定标的依据
(2)成本估算是承包商报价的基础
(3)成本估算是项目进度计划编制的依据
(4)成本估算是项目资源安排的依据
(5)成本估算是成本控制，即项目绩效考评的依据 总之，项目成本估算是项目成本管理的起点 P48
项目成本预算的调整是如何进行的？
(1)初步调整。是在项目成本预算后对某些工作任务的遗漏和不足或出现的偏差进行的调整。初步调整是借助工作任务一览表、工作分析结构、项目进度计划、成本估算在内的预算依据，在项目成本预算后对某些工作任务的遗漏和不足，某些工作活动等出现的偏差进行调整。
(2)综合调整。是由于项目所处环境发生变化，使得项目预算相应变化，被迫做出相应的调整。进行综合调整是因为项目总是处在变化当中。国家标准，通胀等变化做出调整
(3)提案调整。是当财务、技术人员编制项目预算接近尾声，认为合理可行时，提交审议。提案调整是当财务、技术人员编制的项目预算已经接近尾声，并认为合理可行时，就可以把它写进项目预算，提交审议。
简述提高产品或作业的价值的途径。
(1)功能不变，成本降低
(2)成本不变，功能提高
(3)功能提高，成本降低
(4)成本略提高，功能大幅度提高
(5)功能略下降，成本大幅度下降
简述项目竣工决算的作用具体表现在哪些方面
(1)正确校核固定资产的价值，考核并分析投资效果
(2)及时办理竣工决算，并以此办理新增固定资产移交转账手续，可缩短建设周期，节约基建投资
(3)办理竣工决算后，工业项目可正确计算投入的固定资产折旧费，合理计算生产成本和企业利润
(4)通过办理竣工决算，可全面清理基本建设财务，便于及时总结经验，积累各项技术资料
(5)正确编制竣工决算，有利于正确进行设计概算、施工预算、竣工决算之间的三算对比
我国项目成本管理的过程包括哪些内容？
(1)资源计划编制
(2)成本估算
(3)成本预算
(4)成本核算
(5)成本控制
(6)成本决算 P48
什么是资源询价？询价的渠道有哪些？
询价是指通过各种渠道，采取各种手段对所需劳动力、材料、设备等资源的价格、质量、供应时间、供应数量等方面进行系统调查。 询价的道有：
(1)制造商
(2)制造商代理人或从事该项业务的经纪人；
(3)经营材料或设备的部门
(4)向咨询公司询价；
(5)自行进行市场调查或信函询价
简述学习曲线有哪些局限性。
(1)学习曲线最适用于有一定人力劳动比例的长期项目
(比如，数年)，对于短期项目，学习曲线可能产生不了作用。
(2)学习比率被假定为不变。
(3)对学习曲线进行认真预测几乎是不现实的。
(4)学习曲线的收益受到多种因素的影响
简述时间-----成本累计曲线的绘制步骤。
(1)确定项目进度计划
(2)根据每单位时间内完成时间的工作量或投入的人力、物力和财力、计算单位时间的成本，在时标网络图上按时间编制成本预算
(3)计算规定时间t的累计完成的成本预算
(4)按个规定时间的Qt值，绘制S形曲线。每一条S曲线都会对应某一特定的时间计划。项目的S曲线只会落在由全部活动都按最早开始时间和最迟开始时间所组成的香蕉图内。
项目审计工作的内容主要有哪几个方面？
(1)检查审核实施现状
(2)是否符合相关规章制度的规定
(3)检查和审核是否符合国家政策
(4)检查和审核建设活动是否合理
(5)检查答：和审核建设项目的效益
(6)检查和审核建设项目报告
(7)提出改进建议,为企事业决策提供依据
(8)项目审计的局限性。
简述主动控制的措施
(1)详细调查并分析研究外部环境条件，以确定那些影响目标实现和计划运行的各种有利和不利因素，并将它们考虑到计划和其它管理职能当中。
(2)识别风险，努力将各种影响目标实现和计划执行的潜在因素揭示出来，为风险分析和管理提供依据，并在计划实施过程中做好风险管理工作。
(3)用科学的方法制定计划。计划制定得越明确、完善，就越能设计出有效的控制系统，也就越能使控制产生出更好的效果。
(4)高质量地做好组织工作，使组织与目标和计划高度一致，把目标控制的任务与管理职能落实到适当的机构和人员，做到职权与职责明确，使全体成员能够通力协作，为共同实现目标而努力。
(5)制定必要的备用方案，以对付可能出现的影响目标或计划实现的情况。
(6)计划应有适当的松弛度，即“计划应留有余地”。
(7)完善沟通信息流通渠道，加强信息收集、整理和研究工作，为预测工程未来发展状况提供全面、及时、可靠的信息
述软件开发项目的成本构成？
(1)人员费用
(比例最大)
(2)硬件和软件费用
(3)通信和差旅费
(4)咨询外包可复用组件购置费
(5)培训及资料费
(6)管理及服务费
(7)办公场所及耗材，其他费用
(8)其他费用
成本估算的主要依据是什么？
(1)项目范围说明书
(2)工作分解结构
(3)项目活动时间估算
(资金时间价值)
(4)项目资源计划
(5)资源单价
(6)成本估算参考数据
简述参数模型法的优缺点
优点：应用简单成本低统计数据基础可以提期望和预期范围在详细设计和项目计划之前可以用于设备或系统。 缺点：需要建立参数成本关系，具体系统或系统硬件功的频度有限依赖于数据的质量和数量受有限的数据和独立变量的影响。
简述成本估算和成本预算的区别与联系
(1)区别 1)成本估算的目的是估计项目的总成本和误差范围，成本预算是将项目总成本分配到各项工作； 2)成本估算输出结果是成本预算的基础与依据，成本预算则是将已批准的估算进行分摊。
(2)联系 都是以工作分解结构为依据。两者运用的工具和方法相同，均是项目成本管理中不可缺少的组成部分。
简述确定目标成本的步骤
(1)根据已有的投标、预算资料确定中标合同价与施工图计划的总价格差，或确定施工如预算的总价格差
(2)根据技术组织措施预算确定技术组织措施带来的项目节约数
(3)对施工计划未包括的项目，包括施工有关项目和管理费用项目，参照定额加以估算
(4)对实际成本可能明显超出或低于定额的主要子项目，按实际支出水平估算其实际与定额水平之差
(5)充分考虑不可预见因素、工期制约因素及风险因素、市场价格波动因素，对此加以测算调整，的处综合影响系数。
(6)综合计算整个项目的目标成本降低额及降低率
筒述項目竣工决算的作用
(1)正确校核固定资产的价值，考核并分析投资效果
(2)及时办理竣工决算，并以此办理新增固定资产移交转账手续，可缩短建设周期，节约基建投资
(3)办理竣工决算后，工业项目可正确计算投入的固定资产折旧费，合理计算生产成本和企业利润
(4)通过办理竣工决算，可全面清理基本建设财务，便于及时总结经验，积累各项技术资料
(5)正确编制竣工决算，有利于正确进行设计概算、施工预算、竣工决算之间的三算对比。
简述材料询价单一般包括的内容
(1)材料的规格和质量要求
(2)材料的数量
(3)材料的供应计划
(4)材料运输方式与可提供的条件
(5)材料的报价形式及计价货币、贸易方式、支付方式
(6)报价日期及有效时间
简述用详细估算法中的实物法估计工程施工成本的步骤。
(1)收集、准备材料
(2)了解现场施工条件、物资供应情况即施工技术组织措施
(3)列出分项工程项目并计算工程量
(4)计算分项直接工程费和单位工程直接工程费
(5)以直接工程费或直接工程费中人工费为基础，按照有关取费规定，计算各项措施费
简述估算法
(工程估算法)的优缺点 优点：最详细的技术，最准确为未来项目变化估算提供最好的估算基础。 缺点：需要详细的项目和生产定义，耗时而且可能较昂贵，以工程为基础可能忽略系统整合成本。
简述降低项目成本的可能途径
(1)加强项目管理，提高组织水平
(2)加强技术管理，提高项目质量
(3)加强劳动工资管理，提高劳动生产率
(4)加强机械设备管理，提高机械使用率
(5)加强材料管理，节约材料费用
(6)加强费用管理，节约管理费用
简述成本盈亏异常分析中的“五同步”的内容
(1)产值与施工任务单的实际工作量和项目形象进度是否一致
(2)资源消耗与工作任务单的实耗人工、限额领料单的实耗材料、当期租用的周转材料和施工机械使用情况是否同步
(3)其他费用的产值统计与实际支付是否同步
(4)预算成本与产值统计是否同步
(5)实际成本与资源消耗是否同步
简述进行项目审计时应注意的事项。
(1)从亏损项目审计入手，是开展项目审计的有效途径。
(2)项目审计在以成本费用为重要审计内容。
(3)工程项目审计要深入到影响项目业绩的环节。
(4)组织相关职能部门人员的联合审计是进行项目审计的有效方式。
(5)进行项目审计要选择行当的时机。
(6)工程项目审计风险防范。
简述影响项目成本的因素
(1)项目范围
(2)质量
(3)工期
(4)价格
(5)管理水平
简述资源需要与项目生命周期各个阶段的关系
(1)大多数项目全生命周期有相同的人力和成本投入模式，开始慢，后来快，当项目结束时又迅速减缓。
(2)项目初期，主要的资源是受高等教育的专业人员，市场调查人员进行市场调查，技术经纪人员编制可行性报告，专业设计人员提供图样或方案。
(3)项目实施阶段，设备和材料的需求不断增加。
(4)项目结束阶段，对各种资源需求减少。
(5)对工程师的需求在项目的高级开发阶段达到最高，对非专业人员需求在项目的详细设计和生产阶段达到最高，对材料的需求在项目的详细设计和生产阶段达到最高。
简述专家会议法的概念及优缺点
有关专家集中起来召开会议，开展有关项目成本预测问题的讨论。 优点：不受外界影响，没有心理压力，可以最大限度地发挥个人的创造力。 缺点：参加人员易受心理因素的影响，容易屈服于权威和大多数人的意见；受劝说性意见的影响，不愿公开修正已发表的意见。
简述目标成本确定方法中按实计算法的具体内容
就是以项目的实际资源消耗分析测算为基础，根据所需资源的实际价格，详细计算各项活动或各项成本组成的目标成本。
(1)人工费的目标成本：总的用工量×工资率
(2)材料费的目标成本：材料的总耗用量×材料单价
(3)机械使用费的目标成本：机械的总的所用的台班数×台班单价
(4)其他直接费用的目标成本，生产部门和材料部门共同计算
(5)间接费用的目标成本，财务部门计算。
简述对工程设计进行价值工程分析的必要性
(1)通过对工程设计进行分析的价值工程活动，可更加明确业主单位的要求，更加熟悉设计要求，结构特点和项目所在地的自然地理条件，有利于施工方案的制定，更能得心应手的组织和控制施工。
(2)可在保证质量的前提下，为用户节约投资，提高功能，降低寿命后期成本，赢得业主信任。
(3)对提高项目组织的素质，改善内部组织管理，降低不合理消耗，有经济直接影响。
简述工程项目竣工决算的依据包栝哪些内容
(1)经批准的可研报告及投资估算书
(2)经批准的初步设计或扩大初步设计及概算或修正概算书
(3)经批准的施工图设计及施工图预算书
(4)设计交底或图样会审会议纪要
(5)施工记录或施工签证单及其他施工发生的费用记录
(6)招投标的标底、承包合同、工程结算资料
(7)竣工图及各种验收资料
(8)历年基建资料、历年财务决算及批准文件
(9)设备、材料调价文件和调价记录
(10)有关财务核算制度、办法和其他有关资料文件
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