生活无处不谈话,交谈是人与人沟通的桥梁,也是人与人之间心灵感受的直接来源,第一次与他人的对话往往能够影响到彼此之间的关系发展,和人与人之间的相处一样,谈话也有着其重要的作用和原则。
“人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望”。这句话说的很对,在平时的生活以及工作中,很多时候我们会被赞美甚至夸奖,在自己被赞美的同时,也应该给予适当的回应。这样人与人之间的关系也会变得很融洽,相处起来也会变得轻松自在。 不论是在谈话最初的尴尬期,还是在彼此相对较熟的时候,我们的每一个动作表情都能给对方留下深刻的印象,因此,我们不仅需要在对话中做到认真对待,也需要通过一些适当的动作来表情达意,也可以适当的缓解其中的紧张情绪,有时,与陌生人或者工作中的人士交谈时,偶尔的一些预先准备也是很有必要的。
我认为,以下几种方式能够更好帮助我们学习谈话的技巧:
1 学会开放式的提问,促进回答问题的多样性。
2态度要诚恳,从双重视角看待问题。注意交谈前准备一些问题,并且从简单的问题开始,循序渐进。
3积极倾听,诚实赞美。描述自己对对方话语的理解,注重感受而非方法,不带偏见确认理解是否正确。
4善于利用自由信息,谈话过程中注意相关的自有信息,由此可以开展谈话,避免尴尬无话场景。
5积极面对别人的批评。询问具体含义,同意对方说的事实或发表意见的权利,表达自己的想法。
6 有计划的努力。有明确的目标,根据情况增加步骤,预先演练也会很有帮助,当然适当给自己奖励。
谈话的力量总之,我认为这本书给了我很大的启发,也让我明白了要学会说话,并且要注意谈话的方式和技巧,希望在以后的工作和生活中,我能将这些用于实际行动中,并一步步去改变自己。
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