评选

马上这一年就快要结束了，每一个企业都要评选出这一年中勤勤恳恳的优秀工作者和优秀团队。

无论是个人还是团队，既然能被评选为优秀，那么就一定要有相应的条件和标准。在同一岗位上做得更出色的，就有可能成为优秀。之所以说有可能，就是他还要符合公司统一的硬性指标。

就说选个人可以从业绩、卫生、技能、职业素质等几个方面考核，而公司的硬性指标可以从考勤和服务的投诉方面来考核，因为这些硬性指标是有明确数据的。最终，再加上他的上级及领导的权重打分。其实都忙活一年了，如果没有什么特别的不好的印象，基本能符合条件的就被评为优秀了，现在想要达到一些硬性的指标，也并不是那么容易。毕竟大环境不好，生意略有下降，相对应的个人的业绩指标也不那么美好。所以，每年的优秀评选也会根据当年的具体情况来微调一些标准。

不过在个人优秀的评选中，还是不能够做到完全的合情合理，毕竟有些同事在工作中表现得非常好，也是大家投票所能选出来的优秀，但可能会因为一个考勤指标未达标而未被选中，这种情况哪个部门里都会有这么一些案例，大家无不觉得遗憾，但如果选上他，那么这个全公司的统一考勤指标就要取消。要不要因为考勤而否决一个人的优秀呢？大家就此展开了讨论，其实标准啊，条件啊，都是人为设定的。所以如果觉得考勤不是最重要的，当然可以调整。但考勤又是众多指标中能拿得出来的比较靠谱的硬性指标，如果去掉这个，那就只能靠各个部门的投票选举了。毕竟在服务方面的投诉还是非常少的，这一条可以说是送分题。如果考勤不作为主要依据来筛选一大批人下去的话，那么优秀的人只能靠他们自己的内部指标和投票决定，在全体员工的对比中，就没有统一的一个标准了。当然这也不是不可以，但总有的人认为要全员横向对比，又有的人认为应该在部门中纵向对比。这就像鱼和熊掌都想要，可以吗？或者我又想做得专，又想做得全，可以吗？感觉这都是一类的命题，所以，在评选当中应该没有非常标准的答案。

也有人提出来，如果这个人考勤达标了，业绩也达标了，但是不如另一个考勤不好的人优秀，那这个人我们是选呢？还是不选呢？

正常的来讲，这个人不如那个人优秀，哪怕他硬件的一些指标达标了，也不能称之为优秀，可以不选。但实际上，各部门、各团队的操作中不是这样的，部门的主管总会选择一个差不多的提交上来，他们想的是大家忙活一年，评选里他们部门没有人被选为优秀，这多掉面子呀。会让人误以为他管理的不好，或者这个团队不好似的。所以，每年可能也会有差不多先生和差不多小姐被选为优秀。

个人奖还好说，团队奖就更难评选了，很多团队做的事情不一样，人数不一样，考核指标也不一样，从横向比的话没有什么可比性。各有各的好，也各有各的问题，怎么能从中选出优秀呢？而且关乎到团队荣誉，大家都瞪起眼来，想争取到位。所以讨论来讨论去，还是把各部门、各团队有共性的部分拿出来做对比，比如卫生，技能，，各部门配合满意度，出勤率，流失率，企业统一活动的参与率等，然后再根据各部门自己年初定的任务目标来看完成情况。无论怎么设置，总有一条、两条不是那么的完美，但总比什么也不设置的更好。

其实，年终评选优秀，就是为了感谢大家，表彰大家，是对大家付出的认可。如果选择让大家觉得优秀选的不公平，那么就失去了表彰的意义。但要把标准设置的那么公平，又并非易事，甚至很难顾全到大家想到的的点点面面。最终也只能按照权重舍弃一部分，加重一部分，今年大家觉着合适，也可能过两年就又觉得这些不合理了。

所以，我相信，评选是每个同事期盼的事情，希望自己和自己的团队被选中，但同时也是管理层最头疼的事情，怎么把设的标准每个人都觉得公平。不过有位管理层说的很对，只有年初把你设定的优秀标准确定好了，大家才有为之努力而争取的目标。