近日,中国互联网上网服务行业协会发布2017年第三季度行业发展报告,报告中指出该季度全国实际经营的上网服务场所数量约14.8万家,环比下跌1.3%;上网服务场所的服务终端保有量1361万台,环比下跌2.44%;全行业营收171.6亿元,降幅约为2.33%。网咖行业正在经历寒冬期。但与行业现象完全不同的是,年服务超3000万人次的网鱼在行业寒冬中逆势增长,第四季度营业额同比增长60%,在上海地区翻牌门店达到50多家,且翻牌门店开店会迅速实现盈利翻番。
网咖亟待破冬入春领导者网鱼逆势增长
其实,从1995年国内首个网吧诞生至今,网吧行业经历着“过山车”式发展,从高峰到低谷,从DOTA、英雄联盟等游戏带来的盛极一时,到如今手游冲击、顾客逐渐流失,网吧行业迎来发展的寒冬。从网吧升级而来的网咖,虽然有着设计风格更加鲜明、功能分区更加合理、服务质量更有保障、娱乐项目更加多元、内部环境更加卫生、硬件设备也更加高端等诸多优点,但是依然感受到了冬天的寒冷,竞争异常激烈。首先是产品同质化严重,各种专业设备、生活服务、新式概念(电竞、VR等)等不一而足,你有的我也要有,你没有的我想办法要有,反过来竞争对手也是如此,导致所有的网咖大同小异。网咖的服务同步了,只有继续延续原来网吧竞争的老套路,打价格战,分时段计费、充值赠费等手段又开始兴起,导致网咖的利润也是越来越低,重回到竞争起点。
但是在网咖行业深陷成长泥淖之中的时候,却有一部分网咖凭借自身优秀的品牌属性和产品特色,在这个寒冬逆势而为,业绩突飞猛涨,给市场交上了一份优异的成绩单。其中以网鱼网咖最为出色,这个在2015年就被王思聪看好并一掷千金的网咖领导者,在2017年逆势增长,第四季度营业额同比增长60%,其中11月全国门店营业收入同比增长78%,震惊了业界。一年超3000万人次到网鱼,全球签约门店1000家,会员超过了1100万会员,一系列亮眼的成绩让众多投资者、加盟商和同行业者对网咖行业未来的发展继续充满了信心。那么,网鱼有什么样的秘诀能在这个寒冬中带领加盟商一起突围呢?
翻牌网鱼当月业绩翻番揭秘网鱼的“寒冬赚钱术”
一个网咖最核心的竞争力还在他的产品和服务,网鱼网咖作为网咖的老大,以高端化、体验好、归属感著称,并不断迭代升级,始终给消费者最完美的使用体验。网鱼将游戏环境、氛围视为软件,与硬件设备一同视为核心产品,除了为顾客提供基础的上网和游戏的服务之外,还提供休息、办公、咖啡和食品,高端清新的咖啡吧、卡座、VIP包厢等,形成了一种独特的文化体验,并保证每一家网鱼的产品和服务都是统一的风格,进而塑造成一种品牌文化的消费,造就未来核心品牌竞争力,为现在和未来的合作伙伴保驾护航。
对于网咖来说,保证每一家门店都能提供统一的舒适体验是很难的,但是网鱼却做到了。网鱼旗下所有门店(包括海外)的店长均出身于网鱼培训学院,由总部统一指派,店铺日常运营由总部统一管理,并严格按照标准手册执行,所有门店服务人员也会进行定期培训,以保证网鱼的服务理念贯彻执行。同时,运营干部会对每一家网鱼门店进行巡检,总部品控稽核小组也会定期质检。这些措施保证了网鱼每一家门店运营服务的统一性,让会员在任何一家网鱼都能得到最好的使用体验,也使得加盟网鱼的合作伙伴非常省心。
在满足顾客美好体验的同时,网鱼会员迎来了急速增长,目前在全国范围内拥有了1100万的庞大会员群体,并且每一张会员卡在网鱼的所有门店都是可以使用的,实现了一卡用遍全国,大大便利了会员的同时,也使得每一家网鱼都成了会员的潜在消费场所,可以共享网鱼庞大的会员资源,而不必担心会员的缺少和流失。
网鱼借助庞大会员资源和核心品牌竞争力,构筑了网咖的全新产业生态,将游戏厂商、硬件厂商、互联网企业的优势注入其中,英特尔、腾讯、华硕、iG电子竞技俱乐部等厂商或机构都融入了网鱼的网咖经济圈,和网鱼一起让网咖经济引领城市娱乐生活。
网鱼激活网咖市场打造人类第三精神家园
网鱼在2017年服务人次、门店规模、会员数量都达到了新高,门店营业收入也逆势取得了高速增长,在一片沉寂的网咖市场中点起了一盏明灯,激活了整个网咖市场。网鱼也在带领着网咖行业从一个漂亮干净的“电脑房”,升级为一个以游戏为连接器的青年线下社交场所,成为年轻人的精神需求满足地,从“游戏圣地”已经发展为“人类第三精神家园”,成为城市青年文化、大众城市文化的一个载体和空间。正如网鱼网咖创始人黄锋在网鱼十九周年发布会上所指出的那样,伴随全球文化消费升级,一个游戏社交时代正在到来。游戏市场的火热,电竞赛事的兴起,全民游戏,游戏社交,将成为未来社交方式的主要趋势。网咖将作为城市青年流行文化的一个重要载体,在未来展现出更多发展的可能性
网咖行业正在经历寒冬,是在惨烈的竞争中被淘汰还是在逆境中破茧成蝶,是所有网咖必须要面对的事情。网鱼网咖作为行业的领导者,以其卓绝的产品体验和优异的品牌效应在寒冬中逆势增长,并不断开拓新的市场,未来发展潜力巨大,相信在2018年网鱼还会取得进一步的发展,带领网咖行业走出寒冬,走向新的纪元。
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