读书群里有位同学一直在问,我是个销售小白刚刚入行,不知道该如何才能做好销售?
2017年的时候,我去山东曲阜给一家做电气的企业经销商做赋能培训,我以前的一个下属张蕾看了我的朋友圈,非要来见我。行程紧张,我说,只有从酒店到高铁站这二三十分钟的路上可以聊聊,然后张蕾就从兖州开车到我所在的曲阜酒店,等课程结束她把我送到了曲阜高铁站。一见面,我发现张蕾变了,已经不是我印象中的那个小女孩了,她变得更加干练更加淡定从容了。
因为只有二十分钟,她有很多话想跟我说,我惊叹于她的故事,更感慨于她的成长。为了家庭,她毅然决然地离开了临沂跑回了老家兖州,可是到兖州找一份什么样的工作呢?以前她做市场部的工作,但是在兖州找一份市场部的工作真的很难。在家呆了一段时间以后实在熬不下去了,正赶上当地一家钢构企业招聘销售人员,她就跑过去面试,但是她有两个短板,其一她原来所在的行业是B2C的模式,而这家钢构公司是B2B的模式,虽然都是销售工作却有着天壤之别;其二她原来做的是市场部marketing的工作,转型做销售她没有任何经验。面试的结果并不理想,不过张蕾表达了她想要加入这家公司的强烈意愿和决心,她说哪怕让她去办公室扫地她都干。
或许是她的态度感动了面试官,或许是她的某些特质打动了面试官,她真的去这家公司扫地了,做了办公室的内勤。她说,那时候一个月两千块钱的薪水,要还房贷还信用卡,钱根本不够用。不过既然挤破了脑袋要进这家公司要做销售,我就是奔着销售的提成来的,销售有什么难的?不会咱可以学啊,先从产品知识学起,慢慢地跟着老销售学待人接物的方式方法,人家不教自己就请人家教她,再不行就偷着跟人家学,一年之后张蕾开始独挡一面单枪匹马出去跑业务了,两年之后,三年之后,张蕾凭着自己的业绩和实力做到了这家公司销售总监的位置,手底下管着一两百号人。她说她正在谈一带一路的单子,基本上500万以下的单子她都不怎么参与了。
跟我讲这些故事的时候,张蕾的语气是平和而淡定的,没有炫耀也没有抱怨,我忽然就想到曾经看过的一本书《所有走过的路都是人生的必经之路》,不管这条路是我们自己的选择还是命运的安排,一旦踏上就没有回头的可能,只能坚定而自信地走下去。
从销售小白到销售总监,张蕾的故事看似精彩,背后却有着不为人知的心酸努力,《肖申克的救赎》里有一句话,当有一天你可以笑着把你的苦难说出来时,说明你已经成熟了,张蕾讲她的故事是微笑着的,但我知道这微笑背后的故事,也知道想从一名销售小白成长为顶尖高手需要付出什么和经历什么。
一、强烈的企图心
销售工作首先需要有强烈的企图心,你问问自己,为什么要做销售?这个就是初心,不管你是做销售还是干其他工作,想要做成首先是因为热爱,因为热爱你就会天天琢磨,只要功夫深,铁棒也能磨成针,你花的心思和时间越多,工作给你的回报也越多。
啥叫企图心?就是你喜欢挑战性的工作,喜欢战胜对手的那种感觉,如果你喜欢朝九晚五的工作,那我奉劝你还是别干销售了。有人问我销售工作的乐趣是什么?说服客户接受你的产品从而实现签单,这是不是最大的乐趣。世界上最难的事情就是让别人接受你的思想,并且把钱交给你,连世界上最难的事情都被你搞定了,你说做销售对培养人的信心得有多大贡献。做销售的第二大乐趣就是不确定性,你认为万无一失的单子结果客户跟别人签了,你认为毫无希望的客户结果被你一次就搞定了,不确定性带给我们的刺激就像寻宝挖矿一样。
二、
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