今天有个母婴行业的女士黄找我们合作。
对方很健谈，告诉我：我们有400多平，是瑞士的品牌在上海有40多家，12月15日在花园城他们开业，这次过来主要是想谈一下合作，让我们给一些赠送的优惠放在他们的开业套餐里。
然后对方有给一些优惠券，告诉我们：这是我们的优惠券价值3000多，只需要198元。你可以帮我们卖给你们的客户198元一张，然后我给你100元奖励。
我笑了……
我心里真实的想法是：
①我们在这里已经三年，客户稳定，会员量几百。我凭什么把我的资源给你……
②你们12月份开业，目前一个客户也没有，我也不知道你到底怎么样，我怎么把我的客户介绍给你……
③你怎么知道我会去向我的客户卖198元卷，你怎么知道我就为了賺100元，就去帮你介绍业务？
等他们说完，我说：听起来你们家的项目不错，从瑞士过来，在上海有40多家，12月15号准备开业，想和我这边谈些合作，你们准备在开业期间推出一个大礼包，加入我们的项目，最好是免费的相互引流。同时呢！你想让我帮你们在我们会员群帮你做一些引流是吗？
对方说：是的！
我安排了同事给我找一些优惠的卷，支持他们12月份的开业。
我说：我呢！近期安排时间去你公司体验一下，看看咱们家的公司，体验下咱们的项目，回头我好给客人做些介绍。
我拿着他们制造的优惠券，感觉做的比较精致的。在五个项目中，我对其中的一个项目5D塑身项目比较感兴趣。【我的动机是：我觉得自己的肚子，腰腹可以塑形，最好可以小个十公分以下。】
我就问：你们这个项目是怎么做的？做一个疗程有什么效果？
对方围绕着这个项目说到了脊柱，说到了骨盆说到了一堆。我感受到有些沉闷……
我说：刚才听您介绍了很多，您一定很专业。不过呢，您说的我都没有心动。您想知道为什么吗？
对方说：您应该看出来了，我不是擅长做营销。我很愿意学习……
我问：你们店有几个销售！
【我的动机是：看见对方的状态，我想做一下沟通上的“微调”】
对方说：有9个人，就我一个销售。
我说：也就是说您要负责店里的业绩，成交你在做？
对方说：是的！
我说：刚才我问了您一个非常重要的问题，我问您；你们的5D塑形怎么做？你感受一下：我为什么要问？
对方说：你可能对它感兴趣。
我：你想想？这里有五个项目，我为什么只问5D项目？
对方说：不知道……
我之所以问，是我感觉我自己腰腹部比较胖，我想针对性做一下塑形瘦身。你对我的问题并不好奇！而且是说了一些其他的有些让我们听起来很沉闷的原理。是吗？
那么，当客户他已经抛出他的需求点，我们是没有捕捉到对吗？
对方表示认可。
我：我心里其实想听到的是；嘉琪，我想知道在五个项目中，你偏偏选择了问5D塑形瘦身呢？可能我会回答：因为我想瘦一下腰腹部。你可以接着问：你身材保持挺好的啊，该起来改丰满的丰满，该瘦的瘦。这个时候我可能就把我的苦难说给你听了。当然如果你说：你看，你肚子太大，肉松了……那我心里就不舒服了……与人沟通呢？很重要的一点就是聆听：听懂别人的话，以及话里的话，还有当下话里的感受……今天，我说的有点多了…你们两个有什么感受……？
对方：太好了……今天，我真的好幸运，以后我要经常过来跟你学习……你有好的课程要推介给我啊！
另一个小妹妹：姐姐，我觉得你说话不紧不慢的，好像有一种神奇的魔力，很吸引人……
………
此时，虚荣心得到了很大的满足[得意][得意][得意][害羞][害羞][害羞]
我的收获是：今天的沟通，满分十分我给自己7分。
做的好的是：
①不紧不慢的听对方讲话，很沉稳。
②再给对方微调她的沟通模式的时候，反而增加了我们之间的亲密。
③过程中对对方工作态度，人品的认可。
④一直把客人送到车里。
【我可以提升的是】：
①觉察自己的评判。当对方刚开始提出来，让我把卷卖个我的顾客的时候，我说了一句很没有用的废话：我不会因为100块钱，去给你们卖这张卷。这句话可以调整成：你让我向我的客户卖这张卷，是因为你觉得你可以帮到他们在产后变得健康和美是吗？（当我给他的动机贴上不好的标签，我是做不到认可他的动机。）
②觉察自己的想法，正心正念。
对方找我合作的时候，我的想法是觉得对方没有资源可以跟我合作，这也是我的评判。当一个刚刚准备开业的人来到我跟前，我可以找到我能做的，尽我的资源去一些支持和帮助，种下善因。虽然我在行动上有做，不过在起心动念上，要修正。
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