说一下这一段时间来,与武汉的两个小商户打交道的经历
第一家,洗衣店
今年初办了一张洗衣店200元的储值卡,6月份洗衣店不营业,因夏天没有什么要洗的衣服,也就没关注,直到9.10月份才发现,现已改成餐饮店。几经周折,找到原店主,原店主一会说此店是他的,一会又说不用管,就是可以给你换成同等价值的饭,你就在此吃饭就行了,以前的会员都是这样安排的,不同意也没办法。现店主说这个店与原店主没关系,但是可以查询一下剩余金额在此吃饭。本人表示很少在外用餐,要求退还相应金额。两个店主都不同意,只能在此吃饭。本人继续沟通,无果。现在僵持在这。
第二家,送水店
在小区附近的一家水站买了几十桶水,喝完不准备续订,有两个空桶的押金共80元,提出要退桶。商家表示送水可以马上送到,退桶要等顺路的订单才会安排,当天不能安排,最快三天左右会派人取。如果着急,自己送来。本人没那么硬气,自己去送,送到后交给工人,工人收桶后再找老板退(工人和老板不在一家店)。到了老板处,老板要求本人再回到工人处证明是本店的桶后再退。前后路程并不远,最终钱也是退了。退完钱走出十米了,老板还在叨唠。
两件事,钱都不多,可是总是不那么顺心。作为一个北方人,相对来讲不会计较那么多,处理事情也会简单一些,和这两个商家打交道下来,真是很疲惫的感觉。
我不好说这两家店的老板一定是湖北人,但可能性很大,毕竟他们急着时候说的是湖北方言。有一句话:天上有头鸟,地上湖北佬。我一直不知道算是褒义还是贬义,从我这两段经历来看,我认为是贬义,作为一个商家,肯定是从自己的利益出发,这点我理解。可是当顾客可能不再是你的回头客时,那副小人的嘴脸让人看后特别恶心。
我一直不想以地域去区分人,南方人也有不少性格豪爽的,但以豪爽著称的北方人中也有不少扣扣索索,斤斤计较的。我不想一竿子打翻一船人,要说算计,上海人、温州人应该是更甚,但好像不是这样的小打小闹,上不了桌面的事。
如果这两个商家能把自己的格局放远一些,可能“湖北佬”这个词只是一个绰号而已。
一直没有特别喜欢武汉的地方,现在只能用更加失望表达自己的心情。
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