《礼记》有言:“孟春之月，盛德在木”。
又到了一年一度的植树节，在万物生长的日子里，种下一粒种子，长出一片未来，是人们对于春天最好的寄望。而在2018年的3月12日，小语机器人在杭州落地生根，一年后的今天，小语机器人承载着一身荣誉，迎来了自己的一周岁生日。
站在巨人的肩膀上
“如果说我看得更远的话，是因为我站在巨人的肩膀上”这一句牛顿的名言，恰如其分的概括了小语机器人的出生背景。
2018年3月，小语机器人在杭州问世，而在此之前，小语机器人已经被两位“巨人”孕育了一整年：一位是，由深耕通信领域15年的小语机器人首席执行官吕韶率领的运营团队，核心成员多来自浙江大学、阿里、百度等知名企业；一位是，由30年研究经验的浙江大学博士生导师吴春明教授领衔的，众多人工智能领域教授、博士、硕士组成的科研团队。
正是站在了两位“巨人”的肩膀上，小语机器人一问世就受到了资本的青睐：2018年4月，完成种子轮融资；10月，完成千万级Pre-A轮融资。
在资本的加持下，小语机器人开了“飞跃模式”：
2018年4月，小语机器人完成技术升级，在已研发完成的V2.0版产品基础上重磅发布V3.0版产品，实现多项系统功能更新升级；
2018年7月，发布V3.1版产品更新；
2018年8月，发布V3.2版产品更新；
2018年9月，发布V3.3版产品更新；
2018年10月，发布V3.4版产品更新；
2018年12月，小语机器人完成V4.0版重大更新升级；
小语机器人迅速的迭代，证实了公司团队敏锐的市场洞察力和强大的技术实力，只有兼具两方面的优势，才能在高速发展的人工智能领域始终站在行业的前列，不断满足客户的需求，为其提供完善的产品服务。
6大核心功能，成功交付5000+企业
小语机器人采用最前沿的深度学习技术、先进的语音识别、机器学习等技术，结合十多年积累下的雄厚的技术实力，以及多年的自然语音处理经验，历时一年研发了一整套基于语义理解的人机对话引擎，具备高效、可靠、易用等诸多优点。
小语机器人具备六大核心功能：
智能外呼：客户资料批量导入，智能识别扩展字段，按需设定自动拨打；
智能分析：显示客户沟通路径，精准判断客户意图；
智慧沟通：真人语音交互，智能识别客户意向，精准回答客户提问；
精准识别：准确客户意向分值，匹配精准客户标签智能转接；
智能转接：智能转接人工，人机协作无间；
自我学习：未识别问题自动进入“待学习知识库”，助力系统完善；
小语机器人为客户提供涵盖超过数十个行业、适用各种营销场景和销售模式的机器人话术，客户可以根据真实业务流程，进行在线可视化话术配置，通过微信小程序即录即用，随时随地自主完成话术录音，整个过程只需要2-8小时。
小语机器人独创话术评分机制，建立分析报表，精准识别客户意图，精确描绘用户画像，对于意向客户，做到智能转接人工，人机协作无间。
小语机器人在工作过程中可以根据上下文语境，判断客户意向，自动存入“待学习知识库”，让机器人快速完善，不断优化。
凭借着这些优势，小语机器人有效解决了电话营销企业招聘难、不稳定、人员素质不高等诸多问题。
目前，小语机器人已经顺利完成5000+企业的成功交付，被广泛应用于金融、房地产、电商、汽车、保险、招商、教育、互联网、餐饮、家装等超50个不同行业领域，受到了客户的一致认可和肯定。
硕果累累，赤子之心
随着小语机器人的不断成长和自我完善，在收获客户认可的同时，小语机器人也研发了20多项发明专利、产品软件著作权，并在各类大奖赛中取得了优异的成绩，包括：
2018年8月，小语机器人荣获浙江大学校友创业大赛杭州赛区三等奖；
2018年10月，小语机器人荣获浙江大学校友创业大赛初创组十强；
2018年11月，小语机器人荣获中国科技成果创新创业大赛总决赛潜力奖；
2018年12月，小语机器人成功入选“5050计划”；
2018年12月，小语机器人荣获浙江大学校友创业大赛全球总决赛优胜奖；
即便硕果累累，不改赤子之心。
小语机器人一直肩负着“帮助企业与客户更智慧的沟通”的使命，在不断开拓智能呼出领域的同时，还在积极探索智能呼入领域，通过大数据分析、语义理解、快速应对等，填补客服领域的人工空白窗口，无论是深夜还是周末节假日，小语智能机器人都可以做到随时接听、随时回应，真正做到了“想用即有”，为社会的生活、工作质量带来大幅提升。
万物生长，春华秋实，小语机器人生于伟岸，长于赤诚。今天是小语机器人一周年的生日，也是新的开始。2019年，小语机器人将再次出发，深耕智能语音机器人领域，帮助更多企业专心服务自己客户群体，实现更智慧的沟通。
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