四大决定性特征
一、目标感
建立清晰明确的目标,团队目标感要强烈,不能局限于某一个人的目标,而是应该让更多的人参与进来,建立参与感。
例如:团队目标是300万业绩,所有人都要参与进来,因为缺少了谁都不可能完成这个目标,那么完成了目标后需要有反馈,反馈就是团队所有人将获得一件神秘礼品。
二、规则
团队要有清晰明确的规则,团队运作依靠规则制度执行。有清晰的奖惩处罚规则及措施。
三、及时反馈
曾经听过一句话“形成网瘾的最大原因就在于网络游戏世界可以满足玩家自身的自我满足感,或者说是自我肯定”。人的天性就是希望得到他人的认可,而网络游戏恰恰可以给玩家带来此种感受。就比如所有人都喜欢被人赞美。从此也可以看出,在给与反馈时应更多的给与正面反馈,较多的发现每个员工身上的优点。
四、自愿参与
员工自愿参与的游戏才能叫做游戏,这里不太懂,需要听一下《联盟》
文中提到“玩的对立面并不是工作,玩的对立面是抑郁和无聊”,那么可以断定,如果一个员工不喜欢工作,只能说明他所从事的工作对他来说比较无聊,调动不起他的兴趣。
联想到实际工作中,每个员工在预售前期都会制定预售目标,挣多少钱,出多少定金,加多少资源,作为店长统计的都是已经加的资源与出的定金,却没有统计过距离员工的目标还有多远的距离,那是否可以进行一个调整?
比如,制定好任务之后分为前后期进行统计,前期还是统计已有资源数与定金,做到及时反馈,为了让员工看到自己的进步,到了后期之后统计距离自身设定的目标还差多少资源与定金,从而让员工明白自身需要更加的努力工作。
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