今天早班，按照惯例要给顾客打回访电话，有一个顾客因为和快递发生了不愉快的事情而导致直接拒收快递，导致了顾客退货，这种事情发生不止一次了，都是同一个快递公司发生这种情况，像这种情况为了避免不必要的损失，调货时可以备注具体使用哪家快递公司或按顾客要求发哪家快递。
还有早班收银和晚班收银的交接一定要做好，特别是有店面支持调货的或顾客订购发顾客家的，哪家调什么衣服 款号、颜色、尺码 姓名都要备注交接好，避免发错货或发错地址等情况发生。比较重要的事项交接时一定要多次强调，避免忙时忘了，可以写张纸条放在醒目的位置作为提醒。
在我们日常的工作中总会出现大大小小的问题，出现了，立马想方法解决，此类的事情会减少发生的次数，也会让我们的工作更轻松愉悦。
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本文标题：做好交接，有问题马上解决
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