2月2日 天气寒冷 大风降温 小白楼街解放路社区
服务对象：原定为10位失独家庭老人，实际到场11位，基本为残疾子女家庭，只有一位为早年失去孩子，后期选择放弃的50岁的女士。
服务形式：自助小组，共6次
服务记录：
本次活动是6次自助小组的第一次。以陶泥制作的形式，拉近与服务对象的关系。初步了解服务对象基本情况。共安排1名社工，1名社工助理，1名行政督导。分别负责活动组织与现场服务，居民沟通，居委会干部沟通，现场资料采集。
社区硬件基础条件一般，场地为社区民房改造。工作人员小庞是促进会派驻到社区的年轻的社工。妇代主任和民政干部，不时进出与居民交流，传递年底的福利政策，以及年终双拥办派送的福字等小礼品。
成长小组陶艺体验活动
大宝妈妈还在上班，20多岁的儿子脑部发育停滞，邻居李大大夫妇一直照顾他。苏阿姨家孩子残疾，但是两口子乐观开朗，阿姨很俊俏，从医院退休，叔叔喜欢创作，手工陶艺作品非常细致用心。失独阿姨性格乐观，经常参加活动。
李大大一家照顾邻居孩子多年
本项目旨在通过小组工作技巧，满足社区居委会的服务需求：拉近与服务对象的关系，让他们能够舒缓情绪，感受到政府的关怀。
我们社工机构在进行服务时，希望通过发展自助小组的工作方法，来帮助居民来发展社区支持网络，促进社区居民之间的沟通和互助，提升居民解决问题的能力，减轻社区工作的压力。
进入社区之前，我们对解放路社区失独家庭群体的网络形态进行了初步了解。这些家庭之间互相走动比较小，交往频率低，互相支持少。
社工介入后，将通过以下工作方法开展工作。
1、联结：从社区工作人员和组员们之间的现场表现（互相提供资源和信息），社工已经感受到社区对组员、组员之间互相关怀的气氛。但是社工需要做的是，进一步界定他们的共同需要，并以此为联结点，增强组内的凝聚力，确定小组的功能和未来的发展方向。这一点在第一次工作还没法实现，社工小庞希望2月过年后能继续组织两次。我们将考虑下一次的活动形式。
2、 鼓励与正面强化：社区的民政工作对于身处困境的人士非常重要：比如一直为服务对象提供实际的资源和物质帮助，进行鼓励和提供支持。不过在现实社会中，这样的困境人士还是缺乏寻求改善的知识和途径的，不时会情绪低落，与外界有疏离感。本次合作，解放路社区邀请爱众社工中心实施更专业的成长小组活动，并通过专业社工，协助寻找专家或其他技术支持。之后社工会通过开展活动，来适当鼓励和发掘服务对象的才能，为其制造尝试的机会，调动同组组员担任“强化者”的角色，用正面强化的技巧，对形成的正面行为加以巩固。
3、通过组织活动与体验式学习。社区合作初期的需求经常是让社工来组织活动，做活动的目的其实是让组员肯定自己的能力，增强自信心，收获成就感。下一步还需要观察分析小组成员的需求和问题，策划主题结构化体验活动，让小组成员对这些体验进行反思，继而学习新的知识和技巧，树立新的态度或价值观。
本次工作督导总结：本次活动，因为对参加活动的小组居民情况和需求没有完全掌握，社工只是进行了小组服务关系建立前的引导与熟悉。希望下一次能够正式开展小组工作。活动开始，需要完整进行小组约定、规则建立，组员自我介绍，需求表达等流程。活动结束后，进行专业的反思引导和提升。另外，社工组织活动时的语言表述，一定要注意服务对象的身份特点。不能有刺激或者不适当的语言。
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