哇第一次在简书上写作业,简直是妙不可言的全新体验~(●ˇ∀ˇ●)
分析的很浅显,各位小伙伴随便看看啦~
实习僧这次推出的暑期集训营,从今年的五月悄然开始。现在一共推出了三个集中营的活动,这次特别拿暑期运营集训营招生流程来做简单分析。下面将从推送准备阶段、推广阶段、流量吸引阶段、转化阶段、支付阶段、支付成功阶段,来介绍一下~
*思维导图中的思维按照老师上课的流程来分析的推送准备阶段
推送准备阶段主要是分为推送内容整理、推送时机。
/推送内容/
在聊暑期运营集训营之前,我抽了个时间把从四月到六月的【求职秘籍】分组课程做了个汇总。前辈live基本上是依赖于实习僧生存的,就直播形式而言相较其他直播培训平台没有很强的竞争力,所以整理过程中发现同一个月的不同课程之间参与人数存在较大的差距。现在只截取了参与人数上1000的部分,但不难看出高人数课程主要关键词有500强企业、面试、实习;再看讲课大咖,以500强/知名企业招聘经理或HR的课程参与人数尤其多。
上图是从四月到六月【求职秘籍】分组中上千参与量的课程汇总上图许多课程都有涵括在专题中,所以我又做了一个从三月到六月,专题活动的汇总。(哦数据控你好烦→ →)结合两张图表,不难看出从三月到五月以泛性交流为主,主要谈实习、求职过程中的技巧。但可以隐约看出来前辈live在课程上的安排是从3月开始到6月越来越有针对性,从简单谈面试、实习、大学技巧,到针对当下实习生最感兴趣的职业、技能开展课程。
PS:☆的是标注出这次运营集训营授课大咖小马鱼老师有参与的专题。另,四六级相关的不包括在分析范围内,因为四六级相关课程的推出与四六级考试具有密切的联系,与今天的分析内容无关
因为在3月到5月的付费专题有“阿里高级运营带你从0到1踏上运营之路”、“超级实习生”、“毕业选择题”、“大神教你制作PPT”、“如何快速高效制作EXCEL”,分为两类”职场技巧“和”热门职业干货“。根据上图按订阅人数升序排列后,不难看出由小马鱼老师主讲的运营类相关课程,不论是免费档还是收费档都赢得众多同学们的喜爱,并且在从88元到128元的价格上升中还取得了订阅人数大的增长。
由此可见,从三月份的免费课程到88元付费课程是一个浅试水过程,让前辈live敲定了在实习招聘尾声到秋招开始的时段内,主推"热门职业干活"这类课程,比如现在的运营集训营、产品集训营、互联网前端集训营。
☆你好我是建议时间:其实前面那么多的分析都是给予目前我可以查得到的数据进行整理出来的,但是其实内容确定这一部分完全可以更透明化。据我所知现在实习僧APP有一个 “论坛”区,但目前使用感来说这个板块的存在很鸡肋,没有形成自己的固定用户群。所以基于此提出几点小建议:
①盖楼活动-透露出特别课程推出的安排,吸引实习生们进行回答,并有意识地进行官方思维渗透引导。不仅可以提前起到造势作用,还可以让同学们对下一阶段的活动充满期待
②借助平台:微博话题/豆瓣小组/实习僧APP论坛板块/用户群讨论
/推送时机/
为什么要在六月中旬推出运营集训营?六月是个很尴尬的时间,大部分学生要么找到了实习准备期末考试,要么尴尬得没找到实习还要准备考试。经过三月到五月,大部分实习岗位都已经名花有主。剩下的实习岗位越发倾向“3-6个月”的实习时间,尤其在只能暑假实习和可以长期实习之间,会优先录用长期实习生。
所以剩下的没有找到实习的实习生会怎么选择?“咬咬牙接受长期实习,之后开学了再说”或者“干脆放弃暑假实习,好好准备秋招”。由此可见其实会有很大一部分实习生会因为考证、考试而错过暑假实习的最好时间,出现暑期空档。这个时候,难道你还去玩吗?你的良心不会痛吗?(咳咳跑题了)这个时候,面对刷掉你的公司,当然原谅他啊!让爸爸学一个暑假再杀回去啊!
简而言之六月中旬这个时候,既是广大实习生们高度关注实习信息的时候,这意味着他们会频繁地进入各大招聘网站,又是“怎么办找不到暑期实习了”这种焦躁情绪膨胀的时候,这意味着他们会迫切地想要给自己的暑假找一个归属。所以这个时候跟着“暑期最全实习信息”的头条一起推出运营集训营,不仅成功接档暑期实习大潮,而且能恰到好处满足不同实习生的需求。
推送推广阶段
推广阶段主要是推广平台、推广方式的选择。
前辈live这次主要的推广平台是实习僧、前辈live的公众号和微博,但特别要提及另一个平台是微信用户群。实习僧上半年的暑期实习活动安排过程中,不论是最早的名企内推节,还是到后期的合租找房,都分门别类地创立了不同的交流群。除开运营付费交流群,至少有找实习地区交流群、名企内推群、地区合租交流群、校园招核心用户群,基本涵盖了找实习、找到实习、找不到实习准备校招的全过程,同样意味着基本囊括了所有活跃在找实习前线的大部分同学们。
通过这三个推广平台确实基本可以满足一次推广需要的扩散面,相比之下推广方式就显得比较简单了。这次暑期运营集训营招生主要还是以公众号长文推送为主要形式为主,另外加上实习生首页和暑期最全实习绑定链接推送。这样的好处在于简单粗暴便于流传,正确贯彻了邓爷爷那句“白猫黑猫能抓住老鼠的就是好猫”,坚持了与外面妖艳贱货不一样的画风。
流量吸引阶段
流量吸引阶段也是用户阅读阶段,这一阶段主要是把握如何让用户的阅读感受转化为参与活动的动机,主要依托在前面的推送内容和从中传达出的价值性、信任感、吸引力。
流量吸引阶段所依托的内容,前面已经分析过了是前辈live从三月到五月中不论付费还是免费都很有吸引力的课程安排。这意味着它的标题就很具有吸引力,课程的开设就具有一定的价值性。
现在我们来专门看看这一篇推文到底是怎么构成的:
话题性的标题 推文内容节选价值性:什么是价值性?阿里巴巴前运营个人经历、各大公司大咖力顶以及600元的付费交流,这就是这一篇推文中体现的“小马鱼老师"个人价值性。
信任感:信任感除了前面的价值性加持,还包括实习僧与前辈live长久以来给同学们的服务体验。
吸引力呢?正如《奇葩说》中一个典型的例子:啊这个大衣好好看!我很喜欢!(一看价格)呵呵,什么玩意儿!话糙理不糙 。小马鱼老师本身的经历足够让众多实习生艳羡,小马鱼老师的运营知识也足够让同学们心向往之,但是600元的公费交流就足够让绝大多数实习生点叉叉,安慰自己:我会一步一步成长起来的。所以吸引力就是我看到了梦中情人,他特别特别吸引我,也刚刚好他也不是我够不到的人中龙凤,倒追一下还是可以的嘛~
下图中免费课程的安排才是真正让阅读量转化为订阅量的主要原因。
免费哦!免费!转化阶段
这一阶段主要针对如何将免费体验课程的用户转化为付费集中营的学生,这一阶段主要考虑用户支付的动机。
前面已经分析过了作为免费课程,从阅读量到订阅量的转变。那么如何从听听免费的就好,到追求付费的极致体验?不知道大家有没有看过小孩子吃饭,在小孩子刚刚开始能够吃除了米糊以外的食物时,大人常常会先给小崽子们尝一口味道,然后问他好不好吃呀?要不要继续吃呀?什么味道都没有尝过的小崽子们,尝到了甜头自然会跃跃欲试。
免费课程就是前面那一口甜头。
付费课程就是后面那一份大餐。
如何让免费用户成为付费用户?毋庸置疑需要在免费课程中“犹抱琵琶半遮面”,既要有干货有内容,又要恍若佛法一说你听了可能像没听,听了可能需要仔细想,听了可能需要进一步交流,吸引你去进一步接触想要吃那一口大餐。所以第一点就是免费课程让用户感到有价值有兴趣。
当然只有这一点是不足以的,所以才会有下图:
人数限制→我是人群中不一样的优越贵族┑( ̄Д  ̄)┍
健全的课程体系→有骨头有肉吃起来才香o(* ̄▽ ̄*)ブ
相对超值的价格→跳一跳可以够到的苹果(●'◡'●),还是团购价,一看就很吸引人~
特别福利→买一送一,你不要?φ(゜▽゜*)♪
☆你好我是建议时间:相对于之前见过的其他活动,这次实习僧的暑期运营集训营活动真的算得上小众了…而且重点需要产生二次推广效应,就是让用户自发自动成为推广员。所以提出下面几点小建议:
①团购活动升级:团购活动不如结对子,让想要一起参与活动的小伙伴在微博平台、微信朋友圈转发推文并艾特对方,来获得 团购优惠
②原先用户群转化:原先的用户群可以针对其中几个做流量转化,提出群内成员可以获得一定价格优惠或者再听一节课的优惠,来推动用户群的流量转化
③倒计时饥饿营销:原本就做了人数限制,那么就可以利用这一点做人数倒计时,或者结合目前的用户响应情况,减少人数,加强饥饿效应。
支付成功阶段
最后的支付成功阶段主要是跟售后服务以及用户二次宣传的。
支付阶段其实没有什么好说的,因为微信平台支付!你有话说吗!马云爸爸看着你哦!!但是值得一提的是这个课程令人意外的交流群售后套餐,除开前面提到的那么多价值,这个交流群里产生的知识与观念的碰撞更是无形中的一笔画龙点睛。
其他的建议在前面提过了,这里我就是刷个存在感(PIA~
最后来回答一下老师留下的课堂作业qaaaq:
内容推送阶段:用户思维、简约思维、平台思维、生态化思维(奖品)
用户阅读阶段:流量思维、跨界思维(前运营当讲师算跨界吧つ﹏⊂)、杠杠思维(老大站台)
支付阶段:平台思维(微信平台支付)
支付成功:用户思维
好啦!这次就叨逼叨这么多!下次作业再见!
再--见--!ヾ(•ω•`)o
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